淺談商品混凝土企業(yè)的質量管理

　　摘  要：文章針對目前商品混凝土市場存在的如強度不足、凝結時間異常、 實體裂縫、耐久性不夠等質量隱患的現(xiàn)狀，從混凝土公司的角度，提出了為保證混凝土質量，混凝土企業(yè)應重點控制的質量環(huán)節(jié)。

　　關鍵詞：商品混凝土；質量；管理

　　混凝土公司作為以生產(chǎn)、銷售商品混凝土為主業(yè)、面對建筑市場的建材機構，在我國己有近30年的歷史。隨著建筑市場的完善、科技的進步以及行業(yè)規(guī)范的不斷出臺與更新，混凝土企業(yè)質量管理水平也在不斷地提高。然而，伴隨我國基礎設施建設投人的加大、市場需求量的增加，近年來，混凝土企業(yè)也如雨后春筍般不斷上馬增多。由于人們對混凝土行業(yè)的認識缺失與行業(yè)技術人員的缺少，以及市場競爭與混泥土組分的多元化，目前市場供應的混凝土往往存在著較多的質量隱患，常見的如強度不足、凝結時間異常、宴體裂縫、耐久性不夠等現(xiàn)象。本文僅從混凝土公司的角度，提出應重點控制的質量關鍵點，與業(yè)內專家共同探討。

　　一、混凝土公司合同的質量管理

　　混凝土作為一種特殊的商品，有銷售半徑的限制與較強的時效性要求，是以訂單為起點來組織生產(chǎn)的。因此，混凝土銷售合同，是混凝土公司質量管理的源頭?；炷梁贤谐艘鞔_單價、數(shù)量、付款方式與常規(guī)的質量驗收條款外，還必須詳細明確試件的取樣方式、養(yǎng)護制度，混凝土澆筑的操作規(guī)程，實體的養(yǎng)護方式與養(yǎng)護期限等。一般混凝土合同受篇幅的限制，對質量條款的規(guī)定不十分詳盡，但在混凝土合同的質量條款中應注明:由混凝土公司技術部門提供的施工技術交底、養(yǎng)護方案要求（經(jīng)施工技術人員簽字確認后）與本合同具有相同的法律效力。這樣，就能夠規(guī)范供需雙方的行為，為獲得質量優(yōu)良的丁程實休，消除（減少）質量隱患，以及出現(xiàn)質量問題的責任界定與處理，提供有力的依據(jù)。

　　二、原材料的質鼻管理

　　當代的混凝土已經(jīng)再也不是砂、石、水泥、水的四項組成了，外加劑、粉煤灰、礦粉、硅灰以及各種摻和料、激發(fā)劑的出現(xiàn)與應用，使混凝土發(fā)展到第八、第九甚至更多的組分。因此，混凝土原材料的質量管理是保證獲得質量合格產(chǎn)品的根本?；炷疗髽I(yè)應在充分考慮采購成本的前提下，優(yōu)選質量穩(wěn)定的供應商。在采購合同中明確驗收標準與違約責任。對水泥、外加劑等，質量檢測結果有較長帶后性，又對混凝土性能影響最大的大宗材料，不宜委托中間商采購，以避免出現(xiàn)質量糾紛時處理的間接件與苫償能力的不確定性。從驗收角度講，應盡量做到先檢討后卸貨，對于不能立即出結果的原材料應雙方共同見證封樣留存，并嚴格按照相應規(guī)范規(guī)定執(zhí)行，為可能出現(xiàn)的質量問題處理提供物證。對于接收的材料，應有授權責任人接字認可，分類存放并及時設置標識，明確使用的結構部位與混凝土強度等級。對常規(guī)原材料的人庫，應有檢測、生產(chǎn)、材料三個崗位人員的簽字確認程序。

　　三、配合比設計的質雖管理

　　配合比設計的合理性是獲得性能優(yōu)良混凝土的基礎。配合比設計除了要滿足規(guī)范要求外，還要深人了解工程結構特點，根據(jù)實體的圖紙設計、施工要求、強度驗收批的劃分與驗收方式、實體尺寸、使用環(huán)境因素等，充分考慮其經(jīng)濟性、施工性能、耐久性，優(yōu)選質量優(yōu)良的原材料進行試配、試拌。在為施工單位供應前應將質保資料提前或隨第一車混凝土送至工地，其中應明確原材料的廠家、己檢出的質量數(shù)據(jù)、摻和料的性能與摻量、外加劑廠家的使用說明書、混凝土的初、終凝時間等。對于大體積混凝土應附建議養(yǎng)護方式條件下的熱工計算單，讓施工單位有充分的質量知情權，以便讓參建各方做到心中有數(shù)，減少施工過程的質量隱患。

　　四、生產(chǎn)過程的質量管理

　　1、理順中控室操作工在混凝土企業(yè)的部門隸屬關系。生產(chǎn)過程質量管理的前提是理順中控室操作工在混凝土企業(yè)的隸屬關系。一般混凝土公司的操作工劃歸在生產(chǎn)部管理，目的在于便于設備的管理與維護，而事實證明，中控室操作工歸質量、技術部門管理，不僅更加利于設備管理，更有利于質量管理，實現(xiàn)真正意義的過程控制。一般公司的質量管理基層在質檢員崗位，而質檢員不會也不可能每盤、每車生產(chǎn)都在中控室監(jiān)督，而把操作工劃歸質量部門，使其意識到自己生產(chǎn)的每方混凝土都與質量掛鉤，促使他積極關注配合比的輸人與執(zhí)行、調度室通知生產(chǎn)的標號與坍落度要求、結構部位的確認、生產(chǎn)前設備運行狀況的檢定、計量系統(tǒng)的計量精度、與質檢員前、后方調度的質量信息及時反饋等，使之與機修工、質檢員、前后方調度建立起既相互配合、又相互監(jiān)督與制約的特殊關系。我公司的操作工在一臺站生產(chǎn)時，無論在白天還是黑夜經(jīng)常會到工地現(xiàn)場查看混凝土澆筑性能，這在別的企業(yè)是很少見的，而我公司兩年來生產(chǎn)了近60萬方混凝土沒發(fā)生一起質量事故，這也是重要的原因之一。

　　2、生產(chǎn)供應過程中要注意細節(jié)的管理與控制。有一句話說“細節(jié)決定成敗”，這句話也很適用于我們的質量管理。比如現(xiàn)場的坍落度問題、收光的時間、放料等細節(jié)。以放料為例，規(guī)范要求放料前要將攪拌車滾筒高速旋轉攪拌均勻后放料，但是不注意這個細節(jié)往往做不到。工人缺少經(jīng)驗，看先放出來的料坍落度有些小就要求加減水劑甚至白己加水。我們的工程在第一次供混凝土時就安排質檢員隨車到工地和工人交代清楚為什么先要高速旋轉，這樣工人懂了以后就不會發(fā)生現(xiàn)場加水的情況了。就這一個細節(jié)不知避免了多少混凝土裂縫與實體強度不足的問題。因此，布生產(chǎn)供應過程中，應充分重視可能影響產(chǎn)品質量的每一個細節(jié)，并使其得到有效的監(jiān)管與控制。

　　五、加強技木服務與延伸工作[Page]

　　混凝土是一種特殊的產(chǎn)品，不僅在于受其銷售半徑與大宗材料為地材的制約性與生產(chǎn)的時效性，更在于其合格判定的滯后性，以及拌和物及取樣合格實體卻未必合格，受施工、環(huán)境因素等影響的不確定性。因此，作為專業(yè)生產(chǎn)混凝土的企業(yè)，有義務也有必要進行延伸的技術服務。布一個合同簽訂后供庇前，混凝土公司的技術負責人應提議建設部門牽頭，組織并邀請由監(jiān)理、施工、設計、質監(jiān)（必要時請外加劑供應商）等部門人員參加的技術交底會議，由混凝土公司根據(jù)工程特點提出總體技術方案與要求，共同探討其科學性與可行性，對達成共識的方案與技術要求，要形成會議紀要并請各方簽字確認。這樣能夠使參建各方明確應該也必須怎么做，以便在實際供應時相互提醒，相互監(jiān)督。

　　對于具體到每次供應時，混凝土公司應根據(jù)工程結構部位、季節(jié)氣候特點以及技術要求的不同，提供有針對性、切實可行的技術交底并請現(xiàn)場監(jiān)理與施工項目部技術人員簽收。施工時前方調度要起到兼職質檢員的作用，我公司該崗位設置職貢為前方技術服務人員，其所有人員均在試驗室質檢員崗位工作半年以上，同時具備質檢員與前方調度的職責，在前方現(xiàn)場服務時，能夠隨時監(jiān)督其施工過程操作的規(guī)范性，對其違反操作規(guī)程與技術交底的行為·能夠進行及時制止并反饋信息且形成書面記錄。

　　六、加強質且回訪，確?；卦L工作的及時性

　　及時回訪是混凝土澆筑后必須切實執(zhí)行的關鍵環(huán)節(jié)。及時的回訪能夠有效監(jiān)督技術交底中養(yǎng)護方案的執(zhí)行，將非結構性裂縫及時消除，能夠有效監(jiān)督標養(yǎng)試件的規(guī)范化養(yǎng)護?；炷翆嶓w的裂縫（除混凝土本身與結構設計因素外）往往是因為施工過程與養(yǎng)護不到位造成的，由于混凝土的本身的自收縮木性，在凝結硬化過程中，當收縮應力大于其抗拉強度時即出現(xiàn)收縮裂縫，如果發(fā)現(xiàn)及時，進行二次收光后進行即時養(yǎng)護，就能夠得到消除與控制，相反，就會出現(xiàn)有害裂縫甚至釀成質量事故，因此，回訪應強調及時性，一般應在混凝土初凝后終凝前，以澆筑結束12小時內為宜。

　　七、加強混震土公司的試驗室管理與建設

　　混凝土公司的試驗室是混凝土公司的技術核心部門，其職能為各種原材料的常規(guī)性能檢測，為生產(chǎn)提供經(jīng)濟適用的配合比，為工地提供及時的質保資料與技術交底，監(jiān)督公司生產(chǎn)、施工單位與混凝土質量有關的各個環(huán)節(jié)，它不同于專職的檢測中心，因此，其管理方法與模式也不應與檢測中心相同。專職檢測機構僅對來樣負責，即便是有見證取樣出具的報告，依然強調僅對佯品負責，而混凝土公司的試驗室的取樣檢測，僅是對原材料質量情況了解的一個環(huán)節(jié)（當然也是前提），在了解質量情況下對進場材料如何使用，使用到什么技術要求的工程，以及使用過程中，對各個影響質量環(huán)節(jié)的有效監(jiān)管，是混凝土公司技術部門的重中之重。原材料合格只是產(chǎn)品合格的必要條件而非充分條件，混凝土公司的質量品牌建立最終反應在客戶與社會對產(chǎn)品的認可，因此，混凝土公司要充分加強試驗室的建設勸，加大投人，建立完善的質量管理弓崗位制度，加強人員業(yè)務素質培養(yǎng)與管理，在日常工作中要充分放權更要切實間責，以保證公司質量管理體系的有效運行。

　　八、混凝土公司加強自身建設和行業(yè)自律

　　1、要引導市場向健康有序的方向發(fā)展。近年來，混凝土業(yè)發(fā)展很快，這是建筑業(yè)進步的標志，同時，企業(yè)間也存在較大的市場份額競爭，建議混凝土企業(yè)不搞設備競賽，要比質量、比服務、比成本控制，而非一味地比價格與墊資。不搞惡性競爭，不搞價格戰(zhàn)，保持整個行業(yè)有合理的利潤空間，一味地壓低價格、壓低成本必然產(chǎn)生質量隱患，導致質量事故的發(fā)生，要自覺引導市場向著健康有序的方向發(fā)展。

　　2、樹立質量管理全員參與、人人有責的觀念與思想意識。如上所述，混凝土公司的質量管理涉及到經(jīng)營、試驗、材供、生產(chǎn)等各個部門與環(huán)節(jié)（更包括施工、養(yǎng)護環(huán)節(jié)），因此，管理是過程管理，其控制要強調過程控制。混凝土是用最簡單的生產(chǎn)工藝生產(chǎn)出的最復雜的多相復合非勻質體系，就其本身而言存在著質量缺陷逐步放大的“蝴蝶效應”——任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，當不能得到及時控制時就會逐步放大。因此，作為專業(yè)的混凝土公司應教育員工樹立質量與每個人都息息相關的觀念，激發(fā)全員參與質量管理，形成質量管理人人有貢的意識，進行長效管理、過程管理，以為顧客提供強度合格、體積穩(wěn)定、高耐久、低能耗的混凝土為己任，對自己的工作負責、對企業(yè)負責、對社會負責。

　　同時，混凝土公司要多做關于提高實體質量的試驗與課題，要吃透行業(yè)規(guī)范。作為技術負責人，還要掌握有關結構設計與工程施工方面的基礎知識，同時，也要有創(chuàng)新意識，要敢為第一，把不同配合比、不同混合材摻人量的混凝土性能研究透徹，更好地為建設節(jié)約型社會、可持續(xù)發(fā)展服務。要充分重視混凝土的結構耐久性，尤其汶川地震后，我們作為建設系統(tǒng)的工作者要深刻反思，要警鐘長鳴，要有社會責任感，切實意識到我們的工作與人民生命財產(chǎn)息息相關，時刻警醒、鞭策自己對供應的每一個工程、每一方混凝土的質量負貢。