訪普茨邁斯特機械(上海)有限公司總經(jīng)理——張金望
記者:宏觀調(diào)控后,面對急速下滑的市場形勢,普茨邁斯特機械(上海)有限公司提出2005年是改革年,這是鑒于怎樣的考慮?
張金望:一個企業(yè)若能維持經(jīng)久不衰,那必定是因為它能夠不斷地更新,不斷地新陳代謝,不斷地維持一個企業(yè)的雄心與沖勁。提出改革也好,革新也罷,其本意是強調(diào)不能維持現(xiàn)狀。理由很簡單:工程機械產(chǎn)品銷售的暴利時代已經(jīng)過去,市場環(huán)境發(fā)生變化了,因此企業(yè)的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)、管理方式也得作相應(yīng)的變動和調(diào)整。
記者:現(xiàn)在大家都在說,機遇和挑戰(zhàn)并存。實際上,機遇總是青睞有準(zhǔn)備的人。面對更趨激烈的市場競爭,PM公司將如何提升企業(yè)的競爭力?
張金望:當(dāng)前,PM需要做的事情很多。眼下,我們重點將抓工作效率的提高和企業(yè)管理水平,特別是成本管理水平的提升。
記者:PM是世界領(lǐng)先的品牌產(chǎn)品,國外品牌混凝土機械產(chǎn)品在中國市場的份額,PM產(chǎn)品占據(jù)老大的地位。這幾年國內(nèi)的混凝土機械產(chǎn)品也在崛起,形成群雄割據(jù)的局面。張總,你認為,PM產(chǎn)品是否還有優(yōu)勢?如果有,優(yōu)勢主要體現(xiàn)在哪里?
張金望:品牌、可靠性和領(lǐng)先的技術(shù)是PM優(yōu)勢的集中體現(xiàn)。
記者:這些年來,市場的繁榮讓工程機械行業(yè)得到了充分的發(fā)展,市場逐步由低水平競爭轉(zhuǎn)變?yōu)楦咚礁偁?,由產(chǎn)能競爭、規(guī)模競爭轉(zhuǎn)變?yōu)槠焚|(zhì)競爭甚至品牌競爭,這是大趨勢。不少國內(nèi)企業(yè)也開始意識到品牌的重要性了。
張金望:多年來,國內(nèi)企業(yè)推行的是以產(chǎn)品實物為中心的管理模式,品牌管理遠不如質(zhì)量管理,生產(chǎn)管理,銷售管理,研發(fā)等企業(yè)核心任務(wù)那樣被重視。品牌管理只是企業(yè)中一些邊緣化的工作。在這方面PM的優(yōu)勢是顯而易見的,它可以獲得市場競爭優(yōu)勢:面對市場競爭更從容;卓越的市場表現(xiàn)與業(yè)績;對目標(biāo)市場的影響力更大。
記者:說到可靠性,這可以說是國產(chǎn)工程機械的與進口工程機械之間最大的差距。
張金望:二、三流的產(chǎn)品,不可靠,經(jīng)常出故障。這樣的產(chǎn)品,即使售后服務(wù)再周到,用戶心也煩。PM盡管在價格上要比國內(nèi)同類產(chǎn)品要高一些,但用戶還是信賴地選擇“大象”,為什么?一個十分重要的因素,產(chǎn)品的性能可靠,選擇了“大象”就是選擇了放心、稱心。
記者:PM創(chuàng)造了532米的一次性垂直泵送和2015米的一次性水平泵送混凝土的世界記錄,并創(chuàng)下了泵車臂架62米的世界記錄。PM進入中國以來,無論是在金茂大廈、東方明珠電視塔,還是長江三峽工程、黃河小浪底水利樞紐工程,或是北京的京廣中心、深圳的地王大廈等大型工程中,PM產(chǎn)品的優(yōu)越性能都被一一證實。
張金望:PM 的技術(shù)優(yōu)勢有目共睹。特別值得一提的是PM的技術(shù)儲備充裕。只要中國的市場需要,PM 就能提供一流的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。近年來,國內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),特別是水利工程、鐵路、橋梁比較紅火,PM推出了車載伸縮式布料機,它就為中國市場帶來大骨料、大方量輸送新觀念。
記者:隨著時代的發(fā)展,用戶的采購心理也在發(fā)生變化。過去人們單純考慮價格因素,現(xiàn)在轉(zhuǎn)向綜合考慮設(shè)備的整體價值,性價比高的國外品牌受到越來越多用戶的青睞。
張金望:是的。這就是我們信心倍增的原因。
記者:張總,我還注意到普茨邁斯特公司已在世界范圍內(nèi)建立起德國、美國和中國三點為支撐的全球化生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)。上海公司將作為PM在亞太地區(qū)的業(yè)務(wù)平臺,成為PM 在亞太地區(qū)的生產(chǎn)、銷售中心。
張金望:在國際化趨勢的大環(huán)境下,PM 在上海果斷投資二期工程。生產(chǎn)廠房和辦公大樓面積增至13840平方米,年生產(chǎn)能力超過500臺泵車,500臺拖泵,及灰漿機、工業(yè)泵、車載伸縮式皮帶輸送機、固定式布料桿等產(chǎn)品,以緩解PM在亞太地區(qū)供貨緊張的問題。
記者:張總,作為一個企業(yè)的管理者,你認為,重要的要管什么?
張金望:管行為,這個不許,那個不準(zhǔn),這是低層次的管理,同時管不勝管,難免有疏漏的地方。高明的管理者應(yīng)該設(shè)法管理念。
記者:理念,也可以說是價值趨向。
張金望:是的。世界之大,絕對沒有僅靠一個人而成的事業(yè)。通常說物與類聚,人與群分。為什么有的人彼此之間談得來,說是臭味相投,其實也就是價值趨向有許多重疊的部分。一個企業(yè)要搞好,取得成功,管理層有比較一致的價值觀念,或者說有共同的企業(yè)文化。這樣的團隊是有戰(zhàn)斗力的。
記者:張總,據(jù)我所知,你學(xué)的是工科,但你平時似乎更喜歡文科。愛讀書,喜歡心理學(xué)、中國古代哲學(xué)、社會學(xué)。
張金望:古代和現(xiàn)代,社會的進步、發(fā)展,譬如以交通工具來說,古代是騎馬,現(xiàn)代是轎車,除了工具發(fā)生了很大變化以外,人與人之間的關(guān)系,人與人之間的競爭,許多道理和準(zhǔn)則是一直未變的。所以讀點文科類書籍,特別是中國古代哲學(xué),能從祖輩那里吸取聰明才智,對自己的為人處事是十分有益的。
記者:你認為,人與人相處,什么最重要?
張金望:誠實。彼此信任是人與人合作的基礎(chǔ)。
記者:張總,對一個企業(yè)的經(jīng)營者來說,最可怕的是什么?
張金望:月有陰晴圓缺。一個企業(yè)的發(fā)展也有順境和逆境,高潮和低潮之分。這并不奇怪。著名作家昆德拉有句名言:在霧中行進。兩眼漆黑,心中無數(shù),不知路在哪里,方向也不清楚,瞎折騰。這對一個企業(yè)的經(jīng)營者來說是最可怕的。
記者:謝謝張總抽時間接受了本報的采訪。
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