生命的動力——記三一重工泵送研究院院長彭國成

  2005年元月的一天,梁穩(wěn)根董事長的突然召見使彭國成意識到自己又面臨著一個新的挑戰(zhàn)。從那天起,他接過了攪拌設(shè)備質(zhì)量提升的重擔,而這一產(chǎn)品卻因公司剛剛起步、產(chǎn)品不成熟而在當時不為多數(shù)人看好。

  面對大量的質(zhì)量問題和客戶投訴,彭國成感到了巨大的壓力。經(jīng)過一番剝繭抽絲,他決定從提高研發(fā)團隊的工作效率入手。在幾天時間內(nèi),彭國成迅速對攪拌設(shè)備所的組織結(jié)構(gòu)進行了調(diào)整,對人員結(jié)構(gòu)和工作職能進行了梳理和準確定位,明確了每個研發(fā)人員的工作職責。在此基礎(chǔ)上,根據(jù)水泥攪拌站個性化生產(chǎn)的特點,他帶領(lǐng)研發(fā)團隊順利地進行了120E攪拌站的模塊化設(shè)計,解決了攪拌站個性化設(shè)計效率低、生產(chǎn)組織困難、差錯多的難題,實現(xiàn)了三天即可完成一套攪拌站設(shè)計的高速度。

  接下來,針對攪拌站關(guān)鍵性質(zhì)量問題,彭國成決定一案一策,逐個擊破。

  當時,斜皮帶電動滾筒的大批量銷連接損傷、打齒、滲漏等問題尤其嚴重,客戶抱怨很大。通過對產(chǎn)品的分析對比,彭國成制定了采用自制柔性聯(lián)軸器方案,并在當年5月完成全部34套電動滾筒的整改,效果十分顯著,至今沒有再發(fā)生類似的客戶投訴事件。

  此后,攪拌設(shè)備的重大質(zhì)量問題都已經(jīng)得到了有效的解決。稱量精度超差、粉料罐冒頂、皮帶清掃器不良、電器控制系統(tǒng)故障等常常列入客戶滿意度低的幾大關(guān)鍵問題,被逐一解決。攪拌設(shè)備質(zhì)量終于有了質(zhì)的提高,也得到了廣大客戶的認可。

  產(chǎn)品質(zhì)量的提升增強了營銷代表的銷售信心。與此同時,通過對市場、客戶、競爭伙伴的深入分析,彭國成帶領(lǐng)攪拌設(shè)備團隊,采取很多有效措施加強營銷、售后的技術(shù)支持工作,攪拌站的銷量節(jié)節(jié)攀升,并帶動了泵車、拖泵等產(chǎn)品的銷售。

  為進一步提升產(chǎn)品的市場競爭力,彭國成通過對攪拌站標準成本的分析、計算,制定了年度降成本目標與措施。通過優(yōu)化攪拌站設(shè)計和定額領(lǐng)料提高鋼材利用率、現(xiàn)場采購粉罐鋼材節(jié)約運費等措施,使攪拌站的實際成本降低近20萬元。

  接下來,彭國成將工作重點轉(zhuǎn)移到新產(chǎn)品開發(fā)。通過市場調(diào)研和前期研發(fā)準備,2方、3方兩種主機型同時立項研發(fā),其中的2方機目前已實現(xiàn)銷售,效果良好,并獲得一項發(fā)明專利。與此同時,與丹麥CBD公司聯(lián)合進行外觀工業(yè)造型設(shè)計的120新一代攪拌站也成功推向市場。

  如今,三一攪拌設(shè)備已全面進入產(chǎn)品成熟期,成為公司新的經(jīng)濟增長點?;叵肫甬敵醯膲毫?,彭國成感慨萬分。他說,壓力即動力,盡管我已不年輕,但工作卻讓我的生命充滿活力。

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