北京住總商品混凝土中心——郝智濤經(jīng)理

      郝智濤，生于1971年，中共黨員，本科學(xué)歷，高級(jí)經(jīng)濟(jì)師，現(xiàn)任北京住總商品混凝土中心經(jīng)理、黨總支書(shū)記，并被聘為北京市混凝土協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、常務(wù)理事。

      2003年，年僅31歲的郝智濤任住總商品混凝土中心總經(jīng)理，自上任以來(lái)他根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，推出各項(xiàng)有力的經(jīng)營(yíng)舉措，帶領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)班子和廣大職工，積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。他領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)生產(chǎn)設(shè)備先進(jìn)，科技領(lǐng)先，實(shí)力雄厚，總資產(chǎn)額5.08億元。住總商品混凝土中心擁有10條混凝土專業(yè)攪拌生產(chǎn)線，生產(chǎn)能力為1005m3/h，擁有混凝土運(yùn)輸車111輛，輸送泵車9輛，地泵5部，可滿足大方量工程所需混凝土的生產(chǎn)、運(yùn)輸和泵送要求。企業(yè)先后被北京市混凝土協(xié)會(huì)評(píng)為“北京市混凝土企業(yè)管理優(yōu)秀單位”，被中國(guó)建筑業(yè)協(xié)會(huì)混凝土分會(huì)授予“中國(guó)混凝土行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)”稱號(hào)，榮獲了北京質(zhì)量協(xié)會(huì)頒發(fā)的“服務(wù)質(zhì)量信得過(guò)單位”的榮譽(yù)稱號(hào)，取得了北京市工商行政管理局頒發(fā)的“守信企業(yè)”稱號(hào)。2004年中心全面通過(guò)了質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康三標(biāo)一體的認(rèn)證工作，走到了行業(yè)的前列。

      郝智濤經(jīng)理上任后將03年定為“資金回收年”。把資金回收工作放在關(guān)系企業(yè)生存的特殊位置，成立清欠工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立例會(huì)制度，親自指導(dǎo)業(yè)務(wù)人員、清欠人員對(duì)債務(wù)方逐戶進(jìn)行深入分析，從帳齡時(shí)段、欠款單位狀況、債權(quán)的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)等角度進(jìn)行分類，制訂具體的追收計(jì)劃，定期檢查落實(shí)情況，大大推動(dòng)了前欠回收的進(jìn)展。經(jīng)過(guò)一系列艱苦的努力，2003年后4個(gè)月累計(jì)回款突破1億元，全年資金回收率達(dá)到106%，創(chuàng)造了企業(yè)資金回收的最好記錄，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展提供了資金保障。

      同時(shí)，2003年由于受“非典”影響及眾多新建攪拌站進(jìn)入市場(chǎng)，使混凝土行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)空前激烈，商砼中心的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)遇到了前所未有的困難，面對(duì)各種壓力，郝智濤帶領(lǐng)廣大職工迎難而上，發(fā)揮企業(yè)自身優(yōu)勢(shì)，通過(guò)一系列有效舉措， 7至11月，月均銷量7萬(wàn)立方米，繼8月份創(chuàng)出77488 立方米的月產(chǎn)記錄后又在11月份再創(chuàng)90199 立方米的歷史新高，完成商品混凝土年產(chǎn)量64.1萬(wàn)立方米，產(chǎn)值1.9億元。

      郝智濤將2004年作為商砼中心的“成本管理年”，將“科學(xué)管理，優(yōu)化成本，細(xì)分市場(chǎng)，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，追求效益”的工作思路貫穿于全年工作始終，以提高企業(yè)的整體管理水平。上半年緊緊圍繞加強(qiáng)成本管理開(kāi)展了一系列工作，推動(dòng)了企業(yè)整個(gè)成本管理的深化，提高了企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，2004年實(shí)現(xiàn)商品混凝土產(chǎn)量86.1萬(wàn)立方米，產(chǎn)值2.6億元，使商砼中心又邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。

      2005年，郝智濤又提出“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”的概念，制定了“深化管理、凝聚實(shí)力、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、創(chuàng)造差異、鑄就品牌”的整體工作思路。雖然混凝土產(chǎn)品具有無(wú)差異性的特點(diǎn)，但是他提出要在服務(wù)上做出與其它混凝土企業(yè)的差異，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)成為企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝的一個(gè)重要武器。2005年完成商品混凝土生產(chǎn)129萬(wàn)立方米，產(chǎn)值3.4億元，達(dá)到生產(chǎn)量一年一個(gè)新高，2006年，郝智濤又將06年定為“流程再造年”，將流程再造工作做進(jìn)一步深化。

      幾年里，郝智濤一直堅(jiān)持利用高科技手段管理企業(yè)，堅(jiān)持現(xiàn)代化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。從03年開(kāi)始逐步建立了一個(gè)數(shù)字化工作平臺(tái)，把中心、五站和車隊(duì)七個(gè)工作點(diǎn)緊密的聯(lián)系在一起，實(shí)現(xiàn)了商品混凝土生產(chǎn)從原材料進(jìn)場(chǎng)到產(chǎn)品出場(chǎng)全部流程的信息控制，科學(xué)、高效、準(zhǔn)確、安全，提高了工作效率。為了強(qiáng)化車輛的管理，合理的使用車輛，提高車輛的利用率，為每個(gè)混凝土運(yùn)輸車裝配了GPS衛(wèi)星定位系統(tǒng)；并對(duì)GPS衛(wèi)星定位系統(tǒng)進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)，同現(xiàn)運(yùn)行的計(jì)算機(jī)管理模塊接軌。通過(guò)GPS衛(wèi)星定位系統(tǒng)的應(yīng)用，使中心在車輛管理和車輛調(diào)度等方面更加有律可循。

      郝智濤以“學(xué)習(xí)培訓(xùn)”為載體，建立“人人是人才，賽馬不相馬”的用人機(jī)制，逐步建立中心的企業(yè)文化。從2004年開(kāi)始把每周五做為雷打不動(dòng)的培訓(xùn)時(shí)間，又形成了每月一次領(lǐng)導(dǎo)班子的培訓(xùn)學(xué)習(xí)制度。學(xué)習(xí)培訓(xùn)一直堅(jiān)持“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”和“一把手”負(fù)責(zé)制的原則；一直堅(jiān)持學(xué)習(xí)培訓(xùn)同企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)緊密結(jié)合的原則，做到“學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化”。

      通過(guò)建立部門經(jīng)理的實(shí)習(xí)經(jīng)理制、各崗位的末位淘汰制度和堅(jiān)持各崗位的推優(yōu)活動(dòng)等形式，逐漸形成了以學(xué)習(xí)培訓(xùn)為基礎(chǔ)，以日常工作實(shí)踐為平臺(tái)， “以人為本，勇?tīng)?zhēng)第一”的企業(yè)文化。

      郝智濤始終堅(jiān)持不斷創(chuàng)新，探索出了企業(yè)深化管理的一條新路，從2005年下半年開(kāi)始深入開(kāi)展生產(chǎn)流程再造工作。通過(guò)根據(jù)客戶需求的再造和創(chuàng)新，改變了中心的管理理念，使各部門跟著客戶的需求走，以客戶的標(biāo)準(zhǔn)為企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，以贏得客戶。他通過(guò)流程再造，將客戶需求和企業(yè)的目標(biāo)進(jìn)行層層解碼，分解到各個(gè)部門，各部門再根據(jù)新目標(biāo)新任務(wù)，重新設(shè)計(jì)工作流程，達(dá)到細(xì)化管理的目的。他經(jīng)常講“細(xì)節(jié)決定成敗”，他也是這么做的，從管理細(xì)節(jié)上下功夫，通過(guò)流程再造，深入到各個(gè)管理細(xì)節(jié)上，提高企業(yè)整體的執(zhí)行力。對(duì)內(nèi)，他抓企業(yè)的成本，把成本的高低做為自己管理好壞的標(biāo)準(zhǔn)，即“內(nèi)管成本”；對(duì)外就是對(duì)客戶，就是服務(wù)，就是滿足客戶需求，他一貫奉行客戶至上的經(jīng)營(yíng)理念，即“外管服務(wù)”。他對(duì)全體員工的要求就是提供低成本高質(zhì)量的產(chǎn)品給客戶，并且服務(wù)到位，達(dá)到贏得客戶的目的。

      郝智濤不畏艱難，勇于進(jìn)取，是住總商品混凝土中心的領(lǐng)路人，在他的帶領(lǐng)下， 住總商品混凝土中心將“勇?tīng)?zhēng)第一”作為企業(yè)的奮斗目標(biāo)，更是企業(yè)的文化內(nèi)涵，有第一絕不爭(zhēng)第二。