用“心”服務客戶 中聯(lián)重科為高鐵護航
9月的山東,天氣已經漸漸轉涼。在中鐵五局京滬鐵路客運專線某制梁場的工地上,項目經理正在與來訪的中聯(lián)重科服務人員進行著對話,喜悅的心情溢于言表,講起話來滔滔不絕,因為他對中聯(lián)重科的設備以及服務很滿意,“你們的設備好,服務用心,可以說中聯(lián)重科是為我們建設高鐵保駕護航啊!”自從中聯(lián)重科混凝土機械 “情滿夏日,感恩隨行”服務活動啟動以來,全國各地的服務活動進行得如火如荼,高鐵小分隊也深入到了京滬線、京武線、哈大線、滬寧線等各大高速鐵路客運專線工程,得到了廣大高鐵用戶的一致好評和高度認可。
心系高鐵,真情不變
中聯(lián)重科與鐵路建設系統(tǒng)的淵源由來已久,從青藏鐵路的建設到今天的高鐵重點工程,幾十年的溝通與合作,為中聯(lián)重科與鐵路建設系統(tǒng)奠定了良好的合作基礎,也結下了深厚的情誼。作為本次服務行動的重點對象之一,高鐵的用戶們都獲得了及時服務,設備運行情況得到了改善。每到一處服務地點,中聯(lián)重科的服務工程師都會對每一臺設備進行仔細的檢修,主動與客戶交流設備使用問題,傾聽他們的意見和建議,全方位了解他們的服務需求。同時,還在在現場對機手進行相關培訓,及時解決他們在操作過程中遇到的問題。高鐵服務小分隊每到一處,都受到了用戶的極大歡迎及高度認可。
全套設備,大顯身手
憑籍在混凝土機械方面深厚的技術底蘊和多年來在各種特殊條件下施工的經驗,中聯(lián)重科為高鐵建設提供了大量優(yōu)質的專用成套設備,確保了施工要求的高標準和施工過程的高可靠性,在高鐵建設系統(tǒng)中樹立了中聯(lián)重科“專業(yè)、創(chuàng)新、誠信”的品牌形象。“中聯(lián)的產品就是讓人放心!”在中建二局哈大鐵路客運專線某制梁場的項目現場,我們聽到如此的稱贊。目前在該工地有中聯(lián)3套攪拌站、15臺攪拌車以及1臺混凝土泵車。服務小分隊到達現場時,正趕上中聯(lián)泵車和競爭對手的泵車正在同時進行混凝土的澆注,據北京華海鵬瑞公司操作機手介紹,同型號的兩臺泵車,中聯(lián)泵車工作效率稍勝一籌。
“高鐵服務行動還將繼續(xù)進行,即使本次活動結束了,我們服務的腳步也不會停滯!我們會將服務進行到底,用心為每一位客戶提供最強有力的服務保障”高鐵小分隊的隊長堅定的說道。沒錯,所有的中聯(lián)人都將用最真誠的態(tài)度,最專業(yè)的技能,用心服務于每一位客戶,為每一項工程保駕護航!
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