1-9月份華菱星馬完成出口1680臺
2012年以來，華菱星馬探索創(chuàng)新海外銷售模式，苦練內功，嚴把產品質量關，同時更加注重售后服務，穩(wěn)扎穩(wěn)打，海外市場取得較好業(yè)績，1-9月份完成出口1680臺，同比增長20.82%。
近年來，華菱星馬積極探索海外銷售模式，從2009年開始就將海外出口模式逐步由代理出口轉向自營出口，并積極邀請相關銀行國際部專家來公司就國際結匯相關知識和如何規(guī)避結匯風險等給海外部的營銷人員作相關培訓；此外公司還努力加強售后服務，及時快速發(fā)送備件和配件。華菱星馬海外銷售的重要理念是：一個汽車制造商產品賣的最多不一定是最好的，但售后服務最好才是最好的汽車制造商，華菱和星馬不光要多賣車更要做最好的售后服務。為此，華菱星馬售后服務人員積極主動聯(lián)系經(jīng)銷商和終端客戶，及時解決存在問題，以最快地速度進行索賠和發(fā)送配件和備件。另外華菱星馬還不斷縮短產品交貨期，加強檢驗、檢測，加快產品通關速度，確保每臺出口車質量合格，確保以最快的速度交付客戶，確保交到客戶手中的車輛是最好的。
華菱星馬海外事業(yè)部負責人方瑞說，開拓海外市場，首先產品品質要過硬，沒有過硬的產品貿然進入他國市場只會“搬起石頭砸了自己的品牌”。為此華菱重卡在進入一個國家或者地區(qū)，先要將各項工作做扎實，服務和配件要及時跟上，做大做強營銷服務網(wǎng)絡，才能進行下一個市場的開拓。華菱星馬在東南亞地區(qū)建設了十多個銷售服務網(wǎng)絡，讓國外用戶買得放心、用得安心，贏得了回頭客，保證了訂單源源不絕。
另外，星凱馬成為拉動華菱星馬今年出口增長的重要動力。融合歐洲頂級研發(fā)機構生產的的星凱馬重卡，是國內高端重卡的代表品牌，尤其是國內率先采用的籠式骨架結構，對司乘人員的安全防護成為國內重卡的新標桿，也受到國外用戶的歡迎。憑借過硬的先天設計和嚴格把關的后期制造水準，該產品系列于2011年5月順利通過了歐盟認證資格的復查，成為國內第一家cop檢查沒有提出整改的企業(yè)，為產品大規(guī)模進入國際市場進一步掃清了障礙。
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