宋志平：艱難時(shí)期，修煉組織、管理、經(jīng)營(yíng)的“三精管理”基本功

中國(guó)上市公司協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、中國(guó)企業(yè)改革與發(fā)展研究會(huì)會(huì)長(zhǎng)宋志平

2022年，對(duì)中國(guó)企業(yè)和企業(yè)家來(lái)說(shuō)無(wú)疑是充滿挑戰(zhàn)的一年。新冠疫情和國(guó)際形勢(shì)的變化，消費(fèi)收縮、供給沖擊、預(yù)期減弱所帶來(lái)的三重壓力，以及中國(guó)經(jīng)濟(jì)正從高速增長(zhǎng)進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展階段，無(wú)不傳遞出這一信號(hào)：企業(yè)家們需要更刻苦、更智慧、更堅(jiān)強(qiáng)。

“無(wú)論何時(shí)，企業(yè)家除了前行，無(wú)路可走?！?/strong>

躬身做企業(yè)和研究企業(yè)超過(guò)40個(gè)年頭的宋志平總是如此堅(jiān)信著。他將自己稱為“布道式”的企業(yè)家，曾一肩挑兩家央企董事長(zhǎng)重任，并把它們雙雙帶入世界500強(qiáng)。如今，作為中國(guó)上市公司協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、中國(guó)企業(yè)改革與發(fā)展研究會(huì)會(huì)長(zhǎng)，宋志平近年來(lái)走訪了百余家企業(yè)，在不斷觀察和反復(fù)檢驗(yàn)中，升華了“三精管理”這一綜合性方法論，希望能有助于提升中國(guó)企業(yè)的管理水平。

簡(jiǎn)單來(lái)講，“三精管理”就是三精、十二化、四十八法。在宋志平看來(lái)，組織、管理、經(jīng)營(yíng)是企業(yè)中最重要的三件事，組織要精健、管理要精細(xì)、經(jīng)營(yíng)要精益，即為“三精”。組織精健要做到治理規(guī)范化、職能層級(jí)化、平臺(tái)專業(yè)化、機(jī)構(gòu)精干化，管理精細(xì)要做到管理工法化、成本對(duì)標(biāo)化、質(zhì)量貫標(biāo)化、財(cái)務(wù)穩(wěn)健化，經(jīng)營(yíng)精益則要做到業(yè)務(wù)歸核化、創(chuàng)新有效化、市場(chǎng)細(xì)分化、價(jià)值最優(yōu)化，即為“十二化”。而針對(duì)如何實(shí)現(xiàn)每一化，又提供了四種方法，共計(jì)四十八法。

《三精管理》一書2022年4月一經(jīng)出版，就受到了企業(yè)家和公司高管們的關(guān)注，并迅速在一些大企業(yè)的一線班組長(zhǎng)、車間主任、基層和中層管理者中普及開(kāi)來(lái)，成為他們的學(xué)習(xí)手冊(cè)和工作指南。近期，本刊遠(yuǎn)程視頻采訪了宋志平，以書中內(nèi)容為出發(fā)點(diǎn)，進(jìn)行了深度交流。以下為采訪摘編。

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，最重要的是決策、選人和布道

問(wèn)：作為企業(yè)的董事長(zhǎng)，您一年中最重要的工作是什么？

宋志平：其實(shí)，我這么多年一直都在從事決策層面的工作：我有35年做企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的經(jīng)歷，最初在北新建材做過(guò)副廠長(zhǎng)、廠長(zhǎng)、上市公司董事長(zhǎng)，后來(lái)又做了18年央企的董事長(zhǎng)，中間還在國(guó)藥兼任過(guò)5年的董事長(zhǎng)。

對(duì)我來(lái)講，最重要的工作有兩件：一是戰(zhàn)略決策，二是布道溝通。

決策是作為企業(yè)一把手最關(guān)鍵的事，要深諳戰(zhàn)略決策，告訴大家方向和目標(biāo)。因?yàn)樵谶@個(gè)問(wèn)題上別人替代不了你，所以大家看到我過(guò)去的書里也是講戰(zhàn)略決策比較多。另外，我比較重視布道，要在企業(yè)的戰(zhàn)略思想、管理之道和文化等方面能給企業(yè)的干部們進(jìn)行深入淺出、循循善誘的指導(dǎo)。大部分時(shí)候，我在企業(yè)里更像一位老師。

當(dāng)然，在不同的企業(yè)、不同的階段，關(guān)注點(diǎn)會(huì)有所不同。北新建材是一個(gè)生產(chǎn)制造型企業(yè)，在那里，除了戰(zhàn)略決策之外，我也特別重視管理方法，當(dāng)時(shí)學(xué)習(xí)了日本的精益管理方法，受益很大。中國(guó)建材是一家央企，集團(tuán)層面本身并不進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，而是主要做資本運(yùn)營(yíng)，我在這里做董事長(zhǎng)，重點(diǎn)關(guān)注資源整合等方面的戰(zhàn)略決策，也做一些管理工作。而在國(guó)藥集團(tuán)，我是外部董事長(zhǎng)，重點(diǎn)做決策方面的工作，把董事會(huì)開(kāi)好。

此外，還有一件我特別重視的事，那就是企業(yè)文化建設(shè)，目的是要讓大家的思想一致，多年來(lái)我都是這么做的，這算是我的個(gè)人偏好。

問(wèn)：現(xiàn)在擔(dān)任中國(guó)上市公司協(xié)會(huì)的會(huì)長(zhǎng)，您的決策和工作內(nèi)容發(fā)生了哪些變化？

宋志平：我做中國(guó)上市公司協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)已經(jīng)三年了，在協(xié)會(huì)，我把自己定位成兩個(gè)角色：一個(gè)是大服務(wù)生，另一個(gè)是老師、教練。

中國(guó)上市公司協(xié)會(huì)首先是個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，是上市公司、證監(jiān)會(huì)和國(guó)家監(jiān)管部門的一個(gè)橋梁。我國(guó)現(xiàn)在有4800多家上市公司，協(xié)會(huì)作為橋梁和紐帶，首要工作就是服務(wù)好大家，了解上市公司們的訴求，把大家的所思所想報(bào)告給監(jiān)管部門，同時(shí)向廣大上市公司普及監(jiān)管部門的政策，做好大服務(wù)生的角色。

過(guò)去三年，我走訪過(guò)上百家上市公司，既看到了一些最佳實(shí)踐，也看到了一些問(wèn)題的癥結(jié)。《三精管理》一書中，不僅有我所任職企業(yè)的案例，也列舉了不少上市公司的案例。我的另一個(gè)角色是老師、教練，過(guò)去三年間，我親自培訓(xùn)過(guò)的上市公司的董監(jiān)高就有上萬(wàn)名。我個(gè)人的風(fēng)格還是更偏向老師，循循善誘地給大家講一些道理，我覺(jué)得還是起了不少作用。

問(wèn)：“以人為本”也是您非常重要的理念之一，除了在書中提到的尋找“癡迷者”之外，您在識(shí)人育人方面還有哪些心得體會(huì)？

宋志平：與人相關(guān)的事是根本，在企業(yè)里，說(shuō)到底就是選人和選業(yè)務(wù)最重要。而且先人后事，因?yàn)榧幢銟I(yè)務(wù)再好，沒(méi)人去執(zhí)行，也無(wú)濟(jì)于事。作為一個(gè)企業(yè)家，如果能先找對(duì)人，這個(gè)企業(yè)就會(huì)做得非常好。

實(shí)際上，我在選人上主要關(guān)注兩點(diǎn)：

第一，選人格厚重的人。德才兼?zhèn)?、以德為先。明朝思想家呂新吾也說(shuō)過(guò)，深沉厚重是第一等資質(zhì)，磊落豪雄是第二等資質(zhì)，聰明才辯是第三等資質(zhì)。這里講的分別是人的德行、勇氣和能力。三者其實(shí)都重要，但是最重要的還是人格厚重。

第二，尋找“癡迷者”，就是要有專業(yè)精神，干一行愛(ài)一行，踏踏實(shí)實(shí)地做事。

除此之外，我選領(lǐng)導(dǎo)人，還希望找到具備一定格局和能力的人。格局是指要站得高，有大格局；能力則是指抗壓力、復(fù)原力等特殊能力，以應(yīng)對(duì)一些特殊情況。

其實(shí)，選企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人是非常難的。我在中國(guó)建材和國(guó)藥做董事長(zhǎng)時(shí)的一項(xiàng)重要工作，就是物色各個(gè)平臺(tái)上子公司的一把手，握手談話之間我都要思考這個(gè)問(wèn)題。我在這些公司里選擇的一把手，總的來(lái)說(shuō)都符合剛才提及的標(biāo)準(zhǔn)。多年來(lái)，中國(guó)建材和國(guó)藥旗下每一個(gè)平臺(tái)的穩(wěn)健發(fā)展，與選人用人是分不開(kāi)的。

問(wèn)：開(kāi)會(huì)是企業(yè)統(tǒng)一思想、解決問(wèn)題的核心場(chǎng)景。您在書中強(qiáng)調(diào)了“深度交流”的重要性，那么深度交流的標(biāo)準(zhǔn)是什么？

宋志平：過(guò)去我們開(kāi)會(huì)較多，大家會(huì)厭煩會(huì)議，覺(jué)得沒(méi)什么效率。但其實(shí)你看西方和日本的大公司，非常重視這種深度的會(huì)談和交流。我說(shuō)自己的管理方法是布道式管理，就是和大家進(jìn)行深入的交流。企業(yè)中最重要的就是人與人之間的交流，交流能化解許多隔閡、消除誤解、統(tǒng)一方向、促進(jìn)團(tuán)結(jié)。

如何做到深度交流，有以下幾點(diǎn)需要注意：首先，領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，不光是要花時(shí)間聽(tīng)，而且要認(rèn)真傾聽(tīng)大家講的是什么，反復(fù)思考，然后再跟大家講自己的想法。其次，知無(wú)不言、言無(wú)不盡。任何事業(yè)都不是一個(gè)人就能成就的，做企業(yè)最重要的是集體的智慧。如果在一個(gè)企業(yè)里，大家都有話能說(shuō)，才能真正地集思廣益。

打造學(xué)習(xí)型組織最重要的也是深度交流，不是讓大家都去讀書或追求高學(xué)歷，而是組織深度的互動(dòng)和交流，這才是重中之重。

問(wèn)：疫情當(dāng)下，在遠(yuǎn)程會(huì)議中想要實(shí)現(xiàn)深度交流，有哪些需要注意的地方？

宋志平：坦率來(lái)講，大家面對(duì)面的交流更有代入感、情景感，效果更好。但是出于形勢(shì)所限，大家現(xiàn)在需要遠(yuǎn)程交流的情況越來(lái)越多。其實(shí)，這里有一個(gè)習(xí)慣的問(wèn)題，首先大家要熟悉數(shù)字工具的各方面功能，越熟悉就會(huì)覺(jué)得障礙越少，另外就是要做好準(zhǔn)備，聚焦到一些核心問(wèn)題上，提高交流的質(zhì)量，也能達(dá)到很好的效果。

一套全面系統(tǒng)的中國(guó)式企業(yè)工法——三精管理

問(wèn)：您寫作《三精管理》的靈感來(lái)源是什么？

宋志平：上個(gè)世紀(jì)的100年，實(shí)際上是一個(gè)管理時(shí)代，從最初泰勒的科學(xué)管理，到后來(lái)的人本管理、組織再造，等等。一路走來(lái)，既有德魯克、明茨伯格等許多管理學(xué)者創(chuàng)造了不少管理理論，也有杰克·韋爾奇、松下幸之助、稻盛和夫等企業(yè)家創(chuàng)造了不少管理方法。

我推出“三精管理”主要源于三個(gè)部分：

第一，源于我個(gè)人的實(shí)踐。我做了40年企業(yè)，有35年做大型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的經(jīng)驗(yàn)，一直從事管理工作，基于我自己的實(shí)踐做了一些歸納和總結(jié)。

第二，源于我對(duì)企業(yè)的觀察。我在中國(guó)上市公司協(xié)會(huì)做了三年多的會(huì)長(zhǎng)，調(diào)研過(guò)上百家上市公司，跟這些上市公司的主要領(lǐng)導(dǎo)都進(jìn)行過(guò)深度交談，也做了不少研究。

第三，源于我系統(tǒng)學(xué)習(xí)到的管理理論和經(jīng)驗(yàn)。1990年，我開(kāi)始讀MBA，后來(lái)我又在華中科技大學(xué)讀了管理工程博士，也參加過(guò)日本產(chǎn)業(yè)教育和日本海外技術(shù)者研修協(xié)會(huì)的培訓(xùn)課程，等等。對(duì)于管理的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，也是我的一大愛(ài)好。

這三者構(gòu)成了“三精管理”的實(shí)踐和理論基礎(chǔ)?！度芾怼愤@本書真的很精練、很通俗。但是，書里的內(nèi)容并不簡(jiǎn)單，只是用了比較直白、通俗的話給大家講了一些管理的道理。

問(wèn)：“三精管理”的第一精是組織精健化，其中有大量關(guān)于機(jī)制的內(nèi)容，并且非常推崇“共享機(jī)制”。在當(dāng)今時(shí)代，您認(rèn)為“共享機(jī)制”的優(yōu)勢(shì)是什么？

宋志平：其實(shí)，我一直對(duì)機(jī)制情有獨(dú)鐘，是個(gè)“機(jī)制主義者”。機(jī)制就是企業(yè)的效益和員工利益之間的關(guān)系。過(guò)去我們講激勵(lì)機(jī)制，就是給員工一些利益，調(diào)動(dòng)員工的積極性。

近年來(lái)，隨著新發(fā)展理念、共同富裕等基本理念逐漸深入人心，我覺(jué)得機(jī)制也應(yīng)當(dāng)升華成一個(gè)共享的機(jī)制。這意味著，我們做企業(yè)，分配要更加公平。過(guò)去只強(qiáng)調(diào)股東利益最大化，但現(xiàn)在要重視利益相關(guān)者，突出企業(yè)讓社會(huì)更美好這樣的根本目的，回歸企業(yè)的本質(zhì)。

中國(guó)是社會(huì)主義國(guó)家，我們的經(jīng)濟(jì)是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，因此既要強(qiáng)調(diào)效率，也要強(qiáng)調(diào)公平，把效率和公平很好地結(jié)合起來(lái)。其實(shí)在初次分配、再次分配和三次分配過(guò)程中，初次分配是最根本的分配。要想形成以中產(chǎn)階級(jí)為主體的“橄欖型”分配結(jié)構(gòu)，就要通過(guò)初次分配構(gòu)建中產(chǎn)階層，要讓金融資本和人力資本共同參與分配。

“共享機(jī)制”看起來(lái)是個(gè)新東西，其實(shí)不然。清朝的晉商用的就是共享機(jī)制，年底分配時(shí)，金融資本，即東家分50%；人力資本分50%，其中賬房先生和掌柜，相當(dāng)于今天的管理骨干分25%，員工伙計(jì)們分25%。我想，晉商的崛起與他們的機(jī)制密不可分。企業(yè)里有很多機(jī)制做得比較好的例子，比如民營(yíng)企業(yè)華為的“財(cái)散人聚”，地方國(guó)企萬(wàn)華化學(xué)的科技分紅和員工持股，央企海康威視也做得不錯(cuò)，通過(guò)員工持股和限制性股票，促進(jìn)企業(yè)和員工的共同發(fā)展。

實(shí)際上，激勵(lì)機(jī)制解決的是多勞多得的問(wèn)題，而共享機(jī)制解決的是公平問(wèn)題。這種機(jī)制不是說(shuō)要回到過(guò)去的大鍋飯、平均主義，或者殺富濟(jì)貧，而是主張?jiān)谄髽I(yè)層面讓所有者、經(jīng)營(yíng)者和員工來(lái)共同分享企業(yè)的利益。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，這不僅要求所有者要開(kāi)明，也要注意分配的科學(xué)性。

問(wèn)：根據(jù)您的觀察，中國(guó)企業(yè)的成長(zhǎng)路徑是怎樣的？中國(guó)式管理思維和哲學(xué)有哪些特點(diǎn)？

宋志平：這本書叫《三精管理》，“三精十二化四十八節(jié)”講了我對(duì)管理的一些歸納和概括，也有我這么多年學(xué)習(xí)管理的反思。

最早中國(guó)企業(yè)學(xué)習(xí)的是日本和德國(guó)的“技術(shù)+管理”。大約40年前，我做廠長(zhǎng)時(shí)就去日本學(xué)習(xí)過(guò)他們的管理工法。最近20年，美國(guó)企業(yè)“創(chuàng)新+資本”型的成長(zhǎng)路徑對(duì)我國(guó)企業(yè)的影響很大。

中國(guó)能源、資源有限，而良好的產(chǎn)業(yè)配套能力和豐富的人力資源造就了制造大國(guó)的優(yōu)勢(shì)，打造制造強(qiáng)國(guó)是未來(lái)的一個(gè)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略。在這種情況下，中國(guó)企業(yè)不能只簡(jiǎn)單地走“創(chuàng)新+資本”的道路，還得把產(chǎn)品做好，重視“技術(shù)+管理”。今年，中央講到加快建設(shè)世界一流企業(yè)時(shí)提出了四個(gè)要求：產(chǎn)品卓越、品牌卓著、創(chuàng)新領(lǐng)先、治理現(xiàn)代。前兩者是說(shuō)要把產(chǎn)品做好，后兩者則是關(guān)注創(chuàng)新和資本。

因此，對(duì)中國(guó)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，要贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，我們既要學(xué)習(xí)美國(guó)企業(yè)的“創(chuàng)新+資本”，還要學(xué)習(xí)日本、德國(guó)企業(yè)的“技術(shù)+管理”，形成一種綜合的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。中國(guó)人是懂辯證法的，我們能把西方人認(rèn)為完全相反的東西融合起來(lái)，而不是非黑即白。

這其中，管理非常重要。做企業(yè)，如果管理做不好，不管有再好的技術(shù)和商業(yè)模式，都會(huì)失敗。在2022年這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，給大家講“三精管理”，我也是有所指的。面對(duì)當(dāng)下疫情波動(dòng)、新經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的眾多挑戰(zhàn)，有一點(diǎn)不能忘記，就是我們管理的基本功。“臨淵羨魚(yú)，不如退而結(jié)網(wǎng)”，我們做企業(yè)也必須先學(xué)會(huì)結(jié)網(wǎng)，才能去打魚(yú)。如果大家能夠扎扎實(shí)實(shí)地學(xué)習(xí)組織精健化、管理精細(xì)化、經(jīng)營(yíng)精益化，練好企業(yè)管理的基本功，甚至不用等到市場(chǎng)向好，也是可以大顯身手的。

問(wèn)：對(duì)國(guó)企、民企、中小微企業(yè)或高科技企業(yè)來(lái)說(shuō)，在學(xué)習(xí)“三精管理”這套方法，鍛煉管理基本功時(shí)，有哪些應(yīng)該注意的地方？

宋志平：其實(shí)，這本書主要還是教了大家做企業(yè)的思考方式和方法。大家讀這本書，不管是大企業(yè)，還是中小企業(yè)，都能從中找到一些適合自己的方式和方法。

值得注意的是，管理是一個(gè)實(shí)踐過(guò)程。盡管我想把《三精管理》寫得盡可能系統(tǒng)和全面，但我本身也會(huì)有局限性，而且實(shí)踐也在不斷向前發(fā)展，大家千萬(wàn)注意不要教條。

我所提出的“三精十二化四十八法”這套方法，實(shí)際是建立了一個(gè)開(kāi)放、動(dòng)態(tài)的平臺(tái)。企業(yè)有組織、管理、經(jīng)營(yíng)這三個(gè)重要平臺(tái)，但具體每個(gè)平臺(tái)應(yīng)當(dāng)如何精進(jìn)，不一定按書中的方法做，而是應(yīng)該結(jié)合自身實(shí)際情況、不同時(shí)間點(diǎn)的主要問(wèn)題，找出自己的重點(diǎn)和方法，從而實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理的目的，我也很希望大家在實(shí)踐過(guò)程中不停地完善它，做出各自有特色的“三精管理”。

學(xué)習(xí)實(shí)踐兩手抓 

修煉內(nèi)功迎未來(lái)

問(wèn)：學(xué)了管理理論和方法之后，企業(yè)家如何做到知行合一？

宋志平：德魯克曾講過(guò)，管理本身是一種實(shí)踐，應(yīng)該知行合一，而且“行”應(yīng)該排在“知”之前，我非常贊成他的觀點(diǎn)。實(shí)際上，管理教育、商學(xué)教育是一種實(shí)踐教育，也是一種繼續(xù)教育，有它的特殊性。所以，多年來(lái)，我比較主張商學(xué)院要學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)院，醫(yī)學(xué)院的老師上午講課，下午常要臨床，做到了知行合一。

在企業(yè)里，管理理論和實(shí)踐，也應(yīng)該知行合一，而且具有非常鮮明的實(shí)踐性。我是理工科出身，最早學(xué)習(xí)的是高分子化學(xué)，如果沒(méi)有讀MBA、管理工程博士，我很難從一個(gè)專業(yè)的技術(shù)人員跳躍成為一家大型企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者。我的學(xué)習(xí)其實(shí)就是學(xué)以致用，不論是讀MBA，還是學(xué)習(xí)日本企業(yè)的管理工法，我在企業(yè)里都開(kāi)展了具體的實(shí)踐。

另外，還需注意“急學(xué)先用”。遇到問(wèn)題時(shí)，我會(huì)先去學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)是學(xué)別人的實(shí)踐，而實(shí)踐是自己去做、去體會(huì)、去總結(jié)，最終殊途同歸，都是要形成自己獨(dú)特的思想和方法。

問(wèn)：您最近在學(xué)習(xí)什么？

宋志平：最近一段時(shí)間，我研究得比較多的還是管理，希望在這樣一個(gè)困難和轉(zhuǎn)型的大背景下，在管理方面能夠深挖一些，給大家提供一些技術(shù)層面的支撐。

我最近讀了兩本書：《管理百年》和《管理學(xué)》。第一本講了上個(gè)世紀(jì)工業(yè)革命以來(lái)，管理的歷史沿革，以及產(chǎn)生的人物、觀點(diǎn)和思想，我讀過(guò)很多遍，溫故而知新。第二本是清華大學(xué)副校長(zhǎng)楊斌組織翻譯、哈佛教授所寫的一本比較新穎、貼近企業(yè)實(shí)踐的《管理學(xué)》教科書。現(xiàn)在管理所面臨的一些問(wèn)題，這兩本書剛好從橫向和縱向系統(tǒng)性地還原了近百年來(lái)管理的發(fā)展。

另外，受到李光耀的《新加坡的硬道理》一書的啟發(fā)，我也在研究做企業(yè)的硬道理，做企業(yè)有沒(méi)有一些基本的原理。

問(wèn)：您如何培養(yǎng)自己持續(xù)學(xué)習(xí)的能力？

宋志平：其實(shí)，學(xué)習(xí)可能也有天生的因素，比如我愛(ài)好讀書，小時(shí)候喜歡讀文學(xué)書、歷史書、傳記，后來(lái)從事管理工作，就研讀一些管理書。大家都說(shuō)管理書枯燥，其實(shí)讀進(jìn)去了也挺有意思。我在寫《三精管理》這本書的時(shí)候，特別注意盡量用直白的語(yǔ)言、生動(dòng)的故事，來(lái)提高大家的閱讀興趣，這本書里包含了不少企業(yè)的故事和案例。

我的學(xué)習(xí)方法比較特殊，白天主要是工作，我用來(lái)學(xué)習(xí)的時(shí)間主要分布在早晚。晚上會(huì)讀2個(gè)小時(shí)的書，保持閱讀的習(xí)慣非常重要。早晨我一般5點(diǎn)左右醒來(lái)，會(huì)進(jìn)行一些深度思考和寫作。

我覺(jué)得人的潛意識(shí)其實(shí)也在思考很多東西，白天忙碌、晚上讀書時(shí)不覺(jué)得，但是在早晨深度思考時(shí)，火花可能就冒了出來(lái)，一些過(guò)去被忽視的問(wèn)題也會(huì)浮現(xiàn)出來(lái)。我自己關(guān)于管理的很多觀點(diǎn)和認(rèn)識(shí)，都是來(lái)自這些深度思考的時(shí)刻。我喜歡鉆牛角尖，對(duì)一個(gè)問(wèn)題鍥而不舍地去思考它，一直到覺(jué)得自己有了答案為止。

問(wèn)：面對(duì)當(dāng)前復(fù)雜困難的局面，企業(yè)家如何建立信心？

宋志平：今年的壓力是非常之大的，這個(gè)情況不用講，大家都很明白。在困難的情況下，大家的信心也會(huì)受到一定影響，并產(chǎn)生一些悲觀、失望的情緒。但是，再悲觀、失望也沒(méi)用，我們還是要堅(jiān)強(qiáng)一點(diǎn)，堅(jiān)定前行。

因?yàn)樽銎髽I(yè)家，除了前行之外，其實(shí)沒(méi)路可走。第一，我們要有信心，信心比黃金更重要。如果回過(guò)頭來(lái)看，其實(shí)走到今天，我們就是在不停地解決所遇到的困難。因此，還是要堅(jiān)信這一點(diǎn)，只要努力，就沒(méi)有過(guò)不去的火焰山。

第二，光有信心也不行，我們還要研究解決問(wèn)題的本領(lǐng)和方法。在大的環(huán)境下，如何創(chuàng)造一個(gè)小環(huán)境，如何提升自己的專長(zhǎng)和基本功，我們要把關(guān)注點(diǎn)和精力放在構(gòu)建企業(yè)自己的小環(huán)境與尋找方法上。

第三，建議大家要特別關(guān)注國(guó)家的一些政策變化。在中國(guó)，政策對(duì)市場(chǎng)的指導(dǎo)作用巨大，任何企業(yè)都要積極地研究國(guó)家的一些政策，進(jìn)而力爭(zhēng)抓住一些機(jī)會(huì)。

2022年的疫情對(duì)我們制造業(yè)沖擊很大，關(guān)鍵是對(duì)我們多年來(lái)在全球供應(yīng)鏈中的牢固地位提出了挑戰(zhàn)，因而疫后復(fù)工復(fù)產(chǎn)，一項(xiàng)重要的任務(wù)就是恢復(fù)和鞏固我們?cè)谌蚬?yīng)鏈中的地位。

從更長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，制造業(yè)是中國(guó)經(jīng)濟(jì)的頂梁柱和壓艙石。要做好戰(zhàn)略性競(jìng)爭(zhēng)準(zhǔn)備，中國(guó)企業(yè)必須長(zhǎng)期進(jìn)行瘦身健體和提質(zhì)增效的歷練，要以卓越的產(chǎn)品質(zhì)量與日本、德國(guó)、韓國(guó)等國(guó)家的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，還要以低制造成本同越南、印度等國(guó)家的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。

要想成為制造強(qiáng)國(guó)，要想在未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)中取勝，還需要我們埋頭工作，苦練內(nèi)功。這也是我寫《三精管理》這本書的深層次動(dòng)機(jī)。