孔祥忠秘書長在臺泥(英德)品質(zhì)服務(wù)中心揭幕儀式上致辭
7月10日,臺泥(英德)品質(zhì)服務(wù)中心舉行揭幕儀式。在儀式上,中國水泥協(xié)會(huì)秘書長孔祥忠代表中國水泥協(xié)會(huì)致賀詞。
孔祥忠秘書長在發(fā)言中說,水泥是一種同質(zhì)化的產(chǎn)品,在生產(chǎn)技術(shù)相同的情況下,其成本的差異在縮小,提供產(chǎn)品的市場競爭力靠的就是品質(zhì)服務(wù)。品質(zhì)服務(wù)是一個(gè)全方位的、一個(gè)全流程的服務(wù)。它體現(xiàn)了企業(yè)的技術(shù)實(shí)力、管理水平、企業(yè)文化和社會(huì)責(zé)任感,是企業(yè)品牌建設(shè)中的重要組成部分。
中國水泥工業(yè)通過十年來的結(jié)構(gòu)調(diào)整,2008年末,水泥產(chǎn)量已達(dá)14億噸,新型干法水泥的比重為61%,節(jié)能減排成績斐然,國際水泥工程業(yè)務(wù)量占全球40%以上,在金融危機(jī)的情形下,整個(gè)行業(yè)的盈利水平穩(wěn)步上升。孔祥忠秘書長表示,在這個(gè)過程中,我們水泥行業(yè)也出現(xiàn)了一些發(fā)展的問題,政府、我們的大企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)正努力保持行業(yè)的健康態(tài)勢,引導(dǎo)企業(yè)在走水泥工業(yè)可持續(xù)發(fā)展的道路。他認(rèn)為,臺泥(英德)品質(zhì)服務(wù)中心的建立既是產(chǎn)品服務(wù)的延伸,又是產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)鏈的延伸,它是臺泥企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分,所以值得我們行業(yè)的關(guān)注。
孔祥忠秘書長說,臺泥一直是一個(gè)以重視環(huán)境保護(hù)、重視社會(huì)責(zé)任的企業(yè),在大陸的事業(yè)發(fā)展中,為我國水泥工業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整、為投資省份的地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了積極地貢獻(xiàn)。同時(shí),臺泥在企業(yè)文化傳播、支持水泥協(xié)會(huì)工作、與同行建立良好互動(dòng)關(guān)系方面也有良好的口碑??紫橹颐貢L認(rèn)為,這次臺泥(英德)品質(zhì)服務(wù)中心的建立,為行業(yè)做出了表率,希望品質(zhì)服務(wù)中心能為用戶不斷提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),為臺泥的事業(yè)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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