南通南方潤(rùn)滑：“質(zhì)量萬(wàn)里行” 走進(jìn)隴南祁連山 服務(wù)可靠 產(chǎn)品持續(xù)升級(jí)

　　2018年9月，中國(guó)水泥網(wǎng)隨同南通市南方潤(rùn)滑液壓設(shè)備有限公司（以下簡(jiǎn)稱南通南方潤(rùn)滑）徐建忠副總經(jīng)理帶領(lǐng)的“質(zhì)量萬(wàn)里行”團(tuán)隊(duì)來(lái)到甘肅隴南祁連山水泥有限公司。公司負(fù)責(zé)人辛文副總經(jīng)理、設(shè)備負(fù)責(zé)人白小勇部長(zhǎng)熱情接待了徐總一行，對(duì)南通南方潤(rùn)滑公司的回訪表示熱烈歡迎。在雙方的交談中得知，彼此的合作由來(lái)已久，早在2009年隴南祁連山水泥有限公司就使用了南通南方潤(rùn)滑的產(chǎn)品，南通南方潤(rùn)滑產(chǎn)品在隴南祁連山水泥得到了一致的好評(píng)。

　　2017年底，作為隴南市重點(diǎn)招商引資企業(yè)，隴南地區(qū)第二大新型干法水泥生產(chǎn)企業(yè)，隴南祁連山水泥有限公司對(duì)公司使用的篦冷機(jī)進(jìn)行技術(shù)改造，將原有的國(guó)內(nèi)仿造的FLSmidth推動(dòng)棒式四代機(jī)升級(jí)改造成艾法史密斯公司生產(chǎn)的新型十字棒篦冷機(jī)。在與改造方的協(xié)議中，隴南祁連山水泥要求使用南通南方潤(rùn)滑配套的液壓系統(tǒng)與控制系統(tǒng)。

　　2018年初，艾法史密斯公司生產(chǎn)的新型十字棒篦冷機(jī)配套南通南方潤(rùn)滑的液壓系統(tǒng)已改造完成并投入使用。熟料日產(chǎn)量平均提高8%，液壓系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，生產(chǎn)效率與平均產(chǎn)量得到提高，煤耗下降，再也沒(méi)有出現(xiàn)因篦冷機(jī)故障而停窯的現(xiàn)象，達(dá)到了預(yù)期改造效果。

　　南通南方潤(rùn)滑徐總帶領(lǐng)的 “”質(zhì)量萬(wàn)里行“團(tuán)隊(duì)由公司技術(shù)負(fù)責(zé)人莊永飛部長(zhǎng)、區(qū)域負(fù)責(zé)人劉國(guó)斌經(jīng)理組成，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)使用的設(shè)備進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查看，深入了解并積極聽取客戶反饋意見?！笆褂媚贤戏綕?rùn)滑的液壓系統(tǒng)和控制系統(tǒng)是我們對(duì)改造團(tuán)隊(duì)提出的要求，這是長(zhǎng)期與南通南方潤(rùn)滑合作形成的默契?！彪]南祁連山白小勇部長(zhǎng)告訴與南通南方潤(rùn)滑徐建忠副總經(jīng)理一行到達(dá)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的中國(guó)水泥網(wǎng)記者，“雙方的合作從2009年就開始了，近十年的合作，讓雙方非常熟悉。所以對(duì)于液壓系統(tǒng)也從主機(jī)配套過(guò)渡到了用戶指定。”

　　在談到與南通南方潤(rùn)滑近十年的合作經(jīng)歷時(shí)，白小勇部長(zhǎng)用的最多的詞就是“可靠”?！八嗌a(chǎn)是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，涉及到的環(huán)節(jié)不計(jì)其數(shù)，每一個(gè)設(shè)備都必須保持穩(wěn)定的運(yùn)行，才能安全生產(chǎn)，液壓和潤(rùn)滑系統(tǒng)猶如各項(xiàng)設(shè)備的心臟和血液更是如此。南通南方潤(rùn)滑的產(chǎn)品恰恰做到了這一點(diǎn)，質(zhì)量非?？煽?。持續(xù)不斷的改進(jìn)使得南通南方潤(rùn)滑的產(chǎn)品與我接觸到的同類產(chǎn)品相比，操作和維護(hù)更加簡(jiǎn)單，這大大降低了操作人員的學(xué)習(xí)過(guò)程，易上手，使用周期更長(zhǎng)。”白小勇部長(zhǎng)說(shuō)。

　　此外，令白小勇部長(zhǎng)及隴南祁連山繼續(xù)選擇和南通南方潤(rùn)滑繼續(xù)合作的另一個(gè)重要原因是其及時(shí)、可靠的服務(wù)態(tài)度。“無(wú)論是節(jié)假日還是深更半夜，遇到問(wèn)題，南通南方潤(rùn)滑總能在第一時(shí)間進(jìn)行解決，溝通形式多樣。南通南方潤(rùn)滑給客戶的感覺就是始終把客戶放在首位，以服務(wù)宗旨為主。還有就是產(chǎn)品升級(jí)結(jié)合用戶需要。”白小勇部長(zhǎng)表示。

　　高效、迅速的售后服務(wù)離不開健全的服務(wù)體系建設(shè)。徐建忠副總經(jīng)理表示：“南通南方潤(rùn)滑先后在北京、上海、南京等十五個(gè)地區(qū)設(shè)立了辦事處，每個(gè)辦事處都形成了“銷售-技術(shù)-服務(wù)”三位一體。為客戶著想是南通南方潤(rùn)滑一直以來(lái)的理念，優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)是品牌經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物?！皟?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品離不開及時(shí)、可靠的維護(hù)。例如汽車需要定期去4s店保養(yǎng)一樣，液壓潤(rùn)滑產(chǎn)品也需要廠家售后人員定期來(lái)維護(hù)保養(yǎng)?！?/p>

　　目前，南通南方潤(rùn)滑已經(jīng)與中材國(guó)際、中材建設(shè)、天津水泥設(shè)計(jì)院、南京水泥設(shè)計(jì)院、成都水泥設(shè)計(jì)院、南京凱盛院以及合肥院達(dá)成深度合作。在全國(guó)參與改造的熟料線篦冷機(jī)技改、機(jī)械傳動(dòng)改為液壓傳動(dòng)、三代篦冷機(jī)升級(jí)四代篦冷機(jī)改造的液壓系統(tǒng)項(xiàng)目達(dá)到二十多臺(tái)，全部正常運(yùn)轉(zhuǎn)。