經營承包制激活社會水泥一盤棋

　　在通達中國水泥萬里行代表團的歡迎會上，記者聽到了最響亮的掌聲，尤為可貴的是掌聲中透出的士氣。帶著為什么士氣如此高漲的疑問，記者采訪了陜西社會水泥有限責任公司（以下簡稱社會水泥）董事長兼總經理石社會。他津津樂道于技術創(chuàng)新，將問題拋給了常務副總經理吳緒紅。吳緒紅和人力資源部部長的答案一致：是經營承包責任制激活了社會水泥的一整盤棋。

　　社會水泥是民營企業(yè)，是由石社會于1992年創(chuàng)建的，現(xiàn)在年銷售收入達5.5億多元，年上繳稅金3800多萬元，是中國建材500強企業(yè)之一。

　　社會水泥常務副總經理吳緒紅告訴記者，他就是社會水泥最大的承包人。為了增強企業(yè)活力、提高經濟效益，社會水泥推行了經營承包制。推行承包制以來，員工從被管理者轉變?yōu)榻洜I者，由“為公司干”變成了“為自己干”，責任意識明顯增強，推動企業(yè)不斷進步。

人人挑擔  完善經營承包責任制

　　社會水泥逐步建立和完善經營承包責任制度，理順公司內部各級管理部門的經濟關系。并力爭體現(xiàn)出責任、權利、利益、效益之間的關系，貫徹“指標到位，權責明確，自負盈虧”的原則，確保完成各項工作指標。

　　公司在生產服務公司（包括東西區(qū)車隊、汽修組、卸車隊、機修公司）、技術職能部門及單位（包括設備技術部、動力計量科、化驗室、工藝質量室、質檢科、環(huán)保安全技術部、余熱電站等）、東西區(qū)18個生產車間推行了承包經營責任制。社會水泥由此形成了由董事長、常務副總經理、各部門、班組逐級承包的形式，承包任務涉及產量、質量、成本、安全及環(huán)保等方面，承包時限為1年。公司對承包人實行年薪制，其薪酬構成為基本月薪加上績效工資。

　　社會水泥堅持以業(yè)績作為企業(yè)評定的標準，明確了企業(yè)各部門的任務、指標、責任、報酬、考核評定標準等。公司處理問題以法、理、情為原則，真正做到了“優(yōu)者上，庸者讓”，調動了員工的工作積極性，確保了公司經營目標的實現(xiàn)。

“日清日結”  PDCA管理保進度

　　社會水泥根據公司制定的關鍵績效指標體系（KPI），制定了承包部門的管理指標，并以此指導年度綜合計劃、專業(yè)計劃、重點工作項目的制定及管理方案的實施。他們力爭以指標促進管理精益求精，以管理促進業(yè)務流程優(yōu)化，并逐步做到各項工作有計劃、有落實、有考核。

　　公司根據全年的承包任務，對季度工作計劃、月度工作計劃和專業(yè)計劃進行分解。以生產部門為例，每年年底（11月底），根據這一年的市場情況，提出下一年度的生產計劃，確認計劃比較科學后分解到各承包部門。承包的任務可以由年度計劃分解成月度、周度計劃，甚至分解到工作的每一天。

　　部門承包人對其下屬每天的工作進行監(jiān)督，并及時指導，對計劃進行調整，從而使得各項任務時刻處于可控制的狀態(tài)下。各承包班組運用PDCA（plan意為計劃、do意為實施、check意為檢查、action意為處理）管理方法，將目標任務分解到每個崗位。這樣，每人每天要完成的指標一目了然，激勵直接與指標掛鉤。下班前，員工自己分析當天的各項任務完成情況，找出差距及應對措施，同時對當天工作進行總結并制定第二天的工作計劃。

　　社會水泥的員工工資“日清日結”。下班前，員工自填業(yè)績及加班工資等，班組長進行獎懲項考核并核查相關內容，隨后進行確認，最后部門承包人進行審核并進行控制總量核算。

不斷調整  注重過程管理

　　社會水泥人力資源部部長告訴記者，盡管經營承包責任制增強了公司與員工的利益紐帶關系，但這種紐帶關系必須建立在完善的管理體系之上。物質激勵之外，還必須用企業(yè)文化來統(tǒng)一員工的行為，還必須用職業(yè)道德和制度約束來平衡對利益的一味追求。
 
　　社會水泥人力資源部部長說，社會水泥避免僅以銷量、利潤為導向進行考核，力求建立公平、公正的考核體系。他們堅持逐級管理、跨級監(jiān)督、過程控制和獎懲對等的原則，注重科學性、實用性、合理性、可操作性相結合，不斷完善考核內容、考核方式等。例如，細化、量化了相關考核指標，建立了總承包人對部門、部門對班組、班組對員工的目標績效管理體系。他們更注重過程管理與雙向溝通，讓事前、事中、事后的監(jiān)督考核及綜合評價落到實處，把考評結果與薪酬調整、崗位變動、培訓等聯(lián)系到一起，做到定性與定量相結合，使承包制度逐步趨于完善。

　　社會水泥還通過各種方法，激發(fā)員工的主觀能動性，鼓舞士氣。他們在員工儀表、廠容廠貌、企業(yè)標識、企業(yè)文化傳播模式等方面做出規(guī)定，強化了員工的企業(yè)歸屬感。