紀友紅：傳統(tǒng)制造業(yè)如何奔赴“高端化、智能化、綠色化”

2023年12月，華潤水泥更名為華潤建材科技，旗下田陽基地獲得世界經(jīng)濟論壇認證的首家水泥企業(yè)燈塔工廠，也是全球建材企業(yè)的首家燈塔工廠。新晉的田陽燈塔工廠部署了30多個第四次工業(yè)革命技術用例，通過先進分析、自動駕駛和工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)，提高了能源、勞動力和設備效率及質量表現(xiàn)。該基地的碳排放降低24%，勞動生產(chǎn)率提升105%，設備非計劃停機時間減少56%，質量穩(wěn)定性提升25%。

在本期“燈塔企業(yè)高層訪談實錄”中，麥肯錫全球董事合伙人侯文皓與華潤建材科技董事局主席、執(zhí)行董事紀友紅展開了深度對話，回顧并探討了全球首家建材燈塔工廠的追光之旅。以下為編輯后的訪談實錄。

會勇毅追光，也會綠色發(fā)展

“我們以為自身在水泥行業(yè)中的智能制造水平處于領先地位，但參考燈塔標準后發(fā)現(xiàn)仍有很大的提升空間”

Q侯文皓：首先由衷祝賀華潤水泥田陽基地獲得世界經(jīng)濟論壇認證的首家水泥企業(yè)的燈塔工廠，也是建材企業(yè)的首家燈塔工廠。您提到華潤水泥的數(shù)字化轉型需要勇闖深水區(qū)，您如何看待田陽燈塔工廠對數(shù)字化轉型起到的引領作用？

紀友紅：五年前，在進行“十三五”中期的戰(zhàn)略檢討時，我們發(fā)現(xiàn)水泥行業(yè)處于平臺期。如何持續(xù)發(fā)展，使傳統(tǒng)業(yè)務更具競爭力？我們圍繞主營業(yè)務一是推進產(chǎn)業(yè)鏈延伸，二是進行產(chǎn)業(yè)轉型升級。數(shù)字化轉型是產(chǎn)業(yè)轉型升級的重要方向。在公司的“十四五”戰(zhàn)略規(guī)劃中，我們將“引領數(shù)智化轉型”列為了公司使命。而引領行業(yè)開展數(shù)字化轉型，也是基業(yè)長青的重要基礎。田陽工廠在華潤水泥的智能制造建設中扮演了重要角色，是我們先試先行的試驗田。

我們在2018年啟動了田陽全流程智能工廠試點項目。到2020年7月，智能制造的第一期項目成功上線，其中包含12個數(shù)字化用例，5G網(wǎng)絡升級、工業(yè)網(wǎng)絡和信息安全等基礎配套項目也都正式上線。到2022年，我們上線了30多個數(shù)字化用例，并通過數(shù)字化轉型推動了組織變革，工廠管理運營機制和人員數(shù)字化素養(yǎng)得到了極大提升。

Q侯文皓：在田陽基地的轉型追光之旅中，對于哪些瞬間您有著特別深刻的印象？

紀友紅：我們印象最深刻的瞬間是，當時我們以為自身在水泥行業(yè)中的智能制造水平處于領先地位，但參考燈塔標準后發(fā)現(xiàn)仍有很大的提升空間。

另外，在推動智能制造的過程中，我們發(fā)現(xiàn)了一些可喜的變化。轉型最初的阻力來自管理團隊和員工。我們通過不斷努力，在財務、運營、可持續(xù)、人效等方面不斷提升，讓干部和員工看到了燈塔工廠的先進性與自身變化，最終也讓他們堅定地支持燈塔工廠的工作。

Q侯文皓：2016年我有幸訪問田陽基地，當初我們探討了可替代燃料的應用。7年過去了，我們看到了6種可替代燃料在田陽基地的大規(guī)模應用，田陽縣的多數(shù)生活垃圾都被基地“包干”。另外，我們看到原來的人工柴油礦卡被無人駕駛的電動礦卡取代，這充分說明我們的數(shù)字化和智能化正在與可持續(xù)發(fā)展相輔相生。從水泥和鋼鐵用能的角度來看，低碳綠色化轉型是一個巨大的難題。在這方面，華潤做了什么樣的表率工作？并計劃繼續(xù)做什么樣的工作？

紀友紅：眾所周知，水泥工業(yè)的碳排放占全人類二氧化碳排放總量的7.5%，中國的比例更高，超過了13%。為了履行國家“3060”的莊嚴承諾，華潤水泥也作出了相應的承諾，計劃在2025年提前實現(xiàn)碳達峰。在踐行雙碳工作過程中，最主要的任務是全面推進水泥窯的協(xié)同處置。目前華潤水泥有城鄉(xiāng)生活垃圾、市政污泥和工業(yè)危廢三種水泥窯協(xié)同處置案例，有10個基地開展相關處置工作，一年的總處置能力達到170萬噸以上，其中生活垃圾51萬噸，污泥接近100萬噸，危險廢棄物21萬噸。在水泥行業(yè)中，我們是擁有三類固廢處置能力的企業(yè)之一。

未來，我們有三方面的工作要做。一是將碳達峰和碳中和工作納入發(fā)展全局，在企業(yè)上下樹立和貫徹綠色發(fā)展理念。其次，我們將繼續(xù)健全環(huán)境管理體系，持續(xù)研發(fā)環(huán)保技術。

二是華潤水泥在行業(yè)中創(chuàng)造性地提出了“3C”降碳理論，即圍繞源頭低碳、過程減碳、末端去碳開展降碳實踐。其中，源頭低碳是指選擇低碳原材料；過程減碳即通過提升工藝技術和裝備，在這個過程中降低二氧化碳排放和能耗水平；末端去碳指我們正在研發(fā)的能夠吸收二氧化碳的固碳產(chǎn)品，以便重新固化二氧化碳。圍繞這個目標，我們推動“3C”降碳理論實踐，目前取得了一些成效。在過去兩年里，我們的綜合能耗降低超過了7~8公斤（標準煤耗），二氧化碳強度與2020年相比下降了2%。

三是圍繞“雙碳”領域、新能源材料領域，探索低碳水泥、絕熱保溫材料、光伏產(chǎn)業(yè)、高純石英、球形硅微粉、多晶硅等新材料發(fā)展機遇，開辟新賽道。

先有統(tǒng)一思想，后有從1到N

“企業(yè)數(shù)字化轉型是個戰(zhàn)略問題，不是技術問題，不是可有可無，也不是錦上添花”

Q侯文皓：在數(shù)字化轉型中，有些傳統(tǒng)觀念認為技術改造和管理能帶來效益，而數(shù)字化轉型帶來的效益有限。這個過程需要統(tǒng)一思想，改變理念。您是如何通過燈塔工廠的建設來統(tǒng)一思想，并且消除轉型中的思想障礙？

紀友紅：技改確實可“迅速見效”，投入后能迅速改善各項運營指標，但存在無法突破的“同質化天花板”。大家都可以通過資金投入和技改達到相同效率，卻無法形成差異化競爭力。

“數(shù)字”與“精益”的深度融合，打造的是長期效益提升的螺旋曲線。數(shù)字化轉型帶來的效益實際上是長期螺旋上升的曲線。在數(shù)字化與管理、生產(chǎn)、運營深度融合過程中，通過“數(shù)字”與“精益”的融合碰撞逐漸釋放出來。打破理念思維障礙，既需要在思想上統(tǒng)一，也需要在管理上加持，更需要在效益結果上得到展示。

思想統(tǒng)一：我們需要在內(nèi)部統(tǒng)一一個重要認識——企業(yè)數(shù)字化轉型是個戰(zhàn)略問題，不是技術問題，不是可有可無，也不是錦上添花，而是對企業(yè)經(jīng)營的全方位改善，是企業(yè)實現(xiàn)追趕和超越的發(fā)展方式。企業(yè)數(shù)字化轉型需要有一張藍圖繪到底的戰(zhàn)略定力，也需要長期的戰(zhàn)略執(zhí)行力。

管理加持：戰(zhàn)略方向的驅動和落實需要管理的不斷推動。首先，成立“控股-基地”自上而下的兩級數(shù)字化轉型推進組織，控股為領導小組，基地為工作小組，上下聯(lián)動推進工作；第二，形成并運作轉型工作機制，從專項決策、進度管理、效益追蹤、資源協(xié)調四個方面保障轉型工作進展；第三，健全考核評價機制，引導長短期發(fā)展導向；依托水平評價和業(yè)績考核進行長短期轉型目標跟蹤、評價、反饋、調整，發(fā)揮考核評價的促進作用。

效益展示：以“經(jīng)濟效益”為標尺，以“關鍵領域數(shù)字化率”為表尺，“兩把尺”共同量化智數(shù)價值。從成本降低、效率提升、質量改善、環(huán)保水平整體提升多方面量化展示數(shù)字化的成效，讓管理層和員工都能夠意識到數(shù)字化的實際價值和隱性價值，真切感受到數(shù)字化帶來的好處，促進達成上下同欲。

Q侯文皓：在田陽基地，有一個用例讓我印象特別深刻，“設備遠程監(jiān)控診斷和集中智能運維”。該用例已經(jīng)成功實現(xiàn)了從田陽試點到華潤水泥所有生產(chǎn)基地的全面部署。在您看來，華潤水泥是如何思考和規(guī)劃將“田陽燈塔”的最佳實踐推廣至控股其他基地，實現(xiàn)數(shù)字化轉型的價值由點及面、從1到N的規(guī)?；瘮U展？

紀友紅：打造田陽燈塔工廠不是我們工作的終點，恰恰是一個新的起點。要從單一燈塔工廠出發(fā)，打造“燈塔群”，離不開三個要素。

第一，場景是“發(fā)力點”。典型場景的選取和價值挖掘尤為重要。例如，“設備智能診斷中心”超越“財務人力共享plus”，成為新一代運維專家能力共享和運維模式轉型動作，起源在于水泥行業(yè)設備故障預測難、運維成本高、人員效率低、對員工維修技能要求高等行業(yè)共性難點。所以，以具備行業(yè)共性、控股通性的場景難題切入發(fā)力，是后續(xù)規(guī)模化擴展的第一層基礎。

第二，平臺是“硬支撐”。先進的IIOT技術架構，以工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺加速推進融合應用，是智能制造“規(guī)模拓展”“全面競速”時代的“硬支撐”，也是決戰(zhàn)加速的“大殺器”。

第三，文化是“軟實力”。在數(shù)字化轉型經(jīng)歷由點及面、由1到N的過程后，文化的深層重塑是保持轉型成果、實現(xiàn)轉型價值的最重要一步。

田陽工廠在這個過程中，發(fā)揮了華潤水泥數(shù)字化規(guī)模效益的傳播源作用，并且起到了示范作用?；谙冗M自動化、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、5G等先進技術打造和部署的35個4IR用例，幫助田陽實現(xiàn)了成本下降、人均水泥產(chǎn)量提升、人效提升、水泥質量提升以及二氧化碳排放強度降低，形成了行業(yè)周期下行過程中的新型競爭力，并逐步向資源節(jié)約型、環(huán)境友好型、可持續(xù)發(fā)展轉變。

我們的先進應用案例和變革成果目前已經(jīng)逐步推廣到華潤水泥的35家水泥工廠，這是我們在內(nèi)部的全面推廣應用。同時，基于內(nèi)部經(jīng)驗形成的智能化應用產(chǎn)品，也在適應性改造之后，對外推廣至電力和化學材料兩大行業(yè)，跨行業(yè)共享成果，形成互助生態(tài)。

三大“星”培訓，三駕新馬車

“‘新員工、新科技、新模式’將成為數(shù)字時代拉動三大核心競爭力實現(xiàn)的‘新三駕馬車’”

Q侯文皓：您提過數(shù)字化人才培養(yǎng)的“星空、星火、星光”計劃，聽起來非常有特色。“星空”指對管理人才的數(shù)字化素養(yǎng)培養(yǎng)，“星火”指培養(yǎng)智能制造的卓越工程師，“星光”指培養(yǎng)各層級的數(shù)字化人才。您如何看待能力建設在數(shù)字化轉型中的作用？形成了“星空、星火、星光”這一培訓體系，是怎么樣考慮的？

紀友紅：“星空、星火、星光”這一數(shù)字素養(yǎng)技能培育體系的設計，考慮了“全面”“分類” “聚焦”三個要素的有機組合。

一是要“全面”。數(shù)字素養(yǎng)是個“全員工程”，“數(shù)字員工”一個都不能少。所以培育既要覆蓋數(shù)字化轉型的“引領者”，即各業(yè)務單位的“一把手”，也要覆蓋“建設者”，即直接參與智能制造的各單位的設備、質量、電氣、礦山等智能制造相關崗位人員，還要覆蓋“支持者”，即智數(shù)條線各層級（總部、大區(qū)、基地）專業(yè)人才，以及其他專業(yè)條線相關人才。

二是要“分類”?！耙I者”“建設者”和“支持者”在推進數(shù)字化轉型中的角色不同，需要的能力和培養(yǎng)的方式也各有差異。“引領者”作為“變革的頭雁”，需要的是數(shù)字化認知和數(shù)字化領導力，在擴展視野的基礎上，通過標桿調研、座談研討凝聚變革共識。“建設者”作為“中堅力量”，需要的是數(shù)字化執(zhí)行力，在夯實知識的基礎上，結合項目提升解決問題的能力，以達到知行合一。“支持者”作為“專業(yè)力量”，需要的是強大的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務理解能力，在常規(guī)培訓的手段之外，還結合專題講座、現(xiàn)場學習、會議團建等多種方式作為補充支撐。

三是要“聚焦”。要清晰地認識當期數(shù)字化轉型的焦點。比如我們“十四五”前中期的轉型焦點是“智能制造”，所以“星空、星火、星光”三個班的授課就都聚焦在“智造”。這種聚焦不僅體現(xiàn)在三個班的主線課程上，也基于轉型的實際推進情況進行靈活補充。比如，結合敏捷工作模式的引入，開展了“星火班-數(shù)字化轉譯員”專項，選育一批既可以為技術人員闡明業(yè)務需求，又可為業(yè)務人員解讀技術洞見的“IT&OT”（信息和運營融合）復合型人才。

Q侯文皓：我們正處于同質化競爭激烈的行業(yè)，華潤水泥從傳統(tǒng)水泥企業(yè)轉向現(xiàn)代化建材企業(yè)是不二之選。在這個過程中，我們是否在探討新材料、新能源、新科技的導入，以形成第二增長曲線？另外，我們?nèi)绾瓮ㄟ^這些方法提高核心競爭力？

紀友紅：如果說華潤水泥的三大核心競爭能力是“系統(tǒng)成本最低、區(qū)域市場領先、創(chuàng)新驅動發(fā)展”，那么“新員工、新科技、新模式”將成為數(shù)字時代拉動三大核心競爭力實現(xiàn)的“新三駕馬車”?！靶聠T工”，即具備數(shù)字素養(yǎng)的全員“數(shù)字員工”；“新科技”，既包括新科技的內(nèi)化應用，也包括新科技的創(chuàng)造；“新模式”，應用數(shù)字技術的決策模式、管理模式、運營模式、生意模式。

Q侯文皓：中國有一批勤勉、靠譜且聰明的制造人。您能否送一兩句寄語給這些同道中人？

紀友紅：“志之所趨，無遠弗屆”。制造業(yè)對于“高端化、智能化、綠色化”的奔赴，無法阻擋。制造人對于數(shù)字化轉型的追求無比堅定，也必將為此付諸全力。

當前，水泥行業(yè)產(chǎn)能過剩嚴重，錯峰生產(chǎn)對供給端的影響明顯下降，多年形成的“競合關系”破裂，行業(yè)運行壓力倍增。水泥行業(yè)應該如何走出困境，勇面新周期？3月28-29日，中國水泥網(wǎng)將在杭州舉辦“第十三屆中國水泥產(chǎn)業(yè)峰會暨TOP100頒獎典禮”，會議期間，將對水泥和供應商百強企業(yè)進行頒獎，同時邀請專家學者，中鐵等施工建設單位共同探討未來水泥行業(yè)發(fā)展新態(tài)勢，凝聚合力，共創(chuàng)未來！