[原創(chuàng)]錦誠(chéng)耐火：更優(yōu)方案，更優(yōu)質(zhì)量，更優(yōu)服務(wù)

　　近日，中國(guó)水泥網(wǎng)走訪(fǎng)了浙江錦誠(chéng)耐火材料有限公司，受到公司副總經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)顧正冰、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部部長(zhǎng)唐春強(qiáng)等人的熱烈歡迎與接待，顧正冰還接受了采訪(fǎng)，向中國(guó)水泥網(wǎng)暢談了錦誠(chéng)耐火近幾年的發(fā)展。

　　談到錦誠(chéng)公司的快速發(fā)展，顧正冰臉上洋溢著滿(mǎn)滿(mǎn)的自豪感：“公司主要是做不定型耐火材料，目前澆注料的銷(xiāo)量已經(jīng)成功進(jìn)入全國(guó)前三甲行列。目前在全國(guó)各下游領(lǐng)域比重大致占到了12%。

　辦公樓大廳耀眼的企業(yè)目標(biāo)

錦誠(chéng)耐火副總經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)顧正冰接受采訪(fǎng)

　　對(duì)于公司的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品耐火噴涂料，顧總也作了詳細(xì)的介紹：

　　耐火噴涂料主要是代替一些特定部位的不定型澆注料。一個(gè)是水平面頂部，第二是制模不規(guī)則的狀態(tài)。之所以能夠代替澆注料是因?yàn)樗氖┕ぬ匦裕簢娡苛蠌纳贤?，澆注料是從下往上。由于澆注料的流?dòng)性并非很好，需要震蕩機(jī)震蕩，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)施工，與實(shí)驗(yàn)室理論狀態(tài)使用效果造成偏差。噴涂是充分?jǐn)嚢柚笫┕?，過(guò)程和實(shí)驗(yàn)室的理想狀態(tài)無(wú)限接近。

　　噴涂料密度相對(duì)澆注料要輕。兩者相差0.4kg/L左右，澆注料在2.6-2.7kg/L，噴涂料在2.1-2.2kg/L，這減少了材料的熱傳遞性。

　　噴涂無(wú)需制模，減少了施工過(guò)程的物料損失，縮短了施工時(shí)間。同等條件下，可以縮短一半的施工時(shí)間。澆注料有30%的使用壽命是掌握在現(xiàn)場(chǎng)施工隊(duì)手里，施工隊(duì)在針對(duì)澆注料的施工好壞，直接影響到澆注料的使用壽命。噴涂料則直接在噴涂機(jī)里完成，減少了人工操作的失誤。

　　此外，噴涂料還有不容易爆裂、水分容易控制等優(yōu)勢(shì)。

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研發(fā)中心

澆注料成品

　　除了原有產(chǎn)品市場(chǎng)不斷拓展之外，顧正冰還給我們透露了公司新近開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品——環(huán)保泡泥。新型泡泥與傳統(tǒng)產(chǎn)品相比，最大的特點(diǎn)是無(wú)焦油、無(wú)瀝青、無(wú)焦末，所以苯比芘低、粉塵小、無(wú)黑黃煙，該產(chǎn)品在歐美等先進(jìn)國(guó)家已經(jīng)大量使用，處于世界領(lǐng)先水平。

　　如今的錦誠(chéng)耐火不僅繼續(xù)推進(jìn)水泥行業(yè)的應(yīng)用，更是在謀求多方位的發(fā)展。首先，企業(yè)準(zhǔn)備延長(zhǎng)水泥行業(yè)的產(chǎn)品鏈，近期準(zhǔn)備再上一條制造高端磚的生產(chǎn)線(xiàn)。目前，耐材進(jìn)入鋼廠、有色這塊已經(jīng)占到了80%左右，錦誠(chéng)看到了耐材這一巨大的發(fā)展空間。要跨出這一步，錦誠(chéng)必須向更大的市場(chǎng)進(jìn)軍。

　　長(zhǎng)興地區(qū)耐材企業(yè)眾多，特別是中小企業(yè)對(duì)市場(chǎng)沖擊較大，然而面對(duì)這樣嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)態(tài)，錦誠(chéng)耐火還是保持著樂(lè)觀的市場(chǎng)態(tài)度，原因就在于公司每年投入六百多萬(wàn)用于新產(chǎn)品研發(fā)。目前，錦誠(chéng)耐火每年開(kāi)發(fā)省級(jí)新產(chǎn)品不少于6項(xiàng)，通過(guò)鑒定不少于4項(xiàng)，申請(qǐng)并受理發(fā)明專(zhuān)利不少于4項(xiàng)，截止到2011年底，已累計(jì)開(kāi)發(fā)省級(jí)新產(chǎn)品18項(xiàng)，浙江省省級(jí)重大專(zhuān)業(yè)1項(xiàng)，國(guó)際火炬計(jì)劃2項(xiàng)，參與制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)2個(gè)，申報(bào)各類(lèi)專(zhuān)利29項(xiàng)，其中已授權(quán)發(fā)明專(zhuān)利2項(xiàng)，實(shí)用性專(zhuān)利3項(xiàng)，外觀設(shè)計(jì)專(zhuān)利2項(xiàng)。有了這樣充足的技術(shù)儲(chǔ)備，把內(nèi)功打扎實(shí)了，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，自然不成問(wèn)題。

　　好的產(chǎn)品離不開(kāi)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，特別是耐火材料，施工、維護(hù)和保養(yǎng)直接影響著產(chǎn)品的使用壽命，材料本身的質(zhì)量?jī)H起到40%的作用，有30%要靠施工的質(zhì)量，還有30%取決于企業(yè)的使用情況。所以，錦誠(chéng)耐火的理念是產(chǎn)品一定要和服務(wù)結(jié)合。對(duì)錦誠(chéng)耐火而言，“百分之百客戶(hù)滿(mǎn)意”不是停留在墻上的宣傳口號(hào)，而是實(shí)實(shí)在在努力的奮斗目標(biāo)。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，錦誠(chéng)始終在不斷地改進(jìn)產(chǎn)品、改進(jìn)服務(wù)。用戶(hù)在使用過(guò)程中的工況習(xí)慣、細(xì)節(jié)疏忽，錦誠(chéng)耐火都會(huì)提出相應(yīng)的建議，幫助用戶(hù)以最小成本發(fā)揮出極致的使用效果。目前，錦誠(chéng)已經(jīng)在開(kāi)展一條龍的總包服務(wù)。對(duì)于一些大型的項(xiàng)目，做到包工包料，這樣就能保障70%的質(zhì)量控制。如果施工隊(duì)伍不是由錦誠(chéng)派出的話(huà)，錦誠(chéng)耐火會(huì)派遣一到兩個(gè)施工員到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和監(jiān)督，把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。

　　隨著近兩年水泥行業(yè)發(fā)展逐步變緩，耐材企業(yè)的市場(chǎng)空間也有所減少。但對(duì)錦誠(chéng)而言，危機(jī)就是危險(xiǎn)和機(jī)遇并存，這也是真正比拼企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的時(shí)候。大浪淘沙始見(jiàn)金，錦誠(chéng)耐火不斷加快新產(chǎn)品的研發(fā)和硬件設(shè)備的更新，并大力吸納行業(yè)精英，建立高素質(zhì)的人才隊(duì)伍，不管市場(chǎng)走勢(shì)怎么變幻，我們相信，有這樣充分準(zhǔn)備的錦誠(chéng)耐火一定能矗立在市場(chǎng)的潮頭！