[獨(dú)家]管理信息系統(tǒng)要抓住為管理服務(wù)的主線

　　《中國水泥網(wǎng)》刊載了葛洲壩集團(tuán)的文章“葛洲壩水泥：邂逅商業(yè)智能 提升管理高度”。文章是采訪集團(tuán)水泥分公司總會計(jì)師王一淮在建立企業(yè)管理信息系統(tǒng)時(shí)的決心和心得體會以及系統(tǒng)在企業(yè)發(fā)展中產(chǎn)生的巨大影響和取得的效果。由于王一淮是信息化系統(tǒng)的牽頭人，其來自一線的觀點(diǎn)很有借鑒意義，值得企業(yè)管理者拜讀。

　　企業(yè)建立管理信息系統(tǒng)是為管理服務(wù)的，不是花架子。只有當(dāng)系統(tǒng)成為企業(yè)管理不可缺失內(nèi)容時(shí)，才能體現(xiàn)其強(qiáng)大的功能和獲得實(shí)際效果。如果只是為趕時(shí)髦，成為展示工具時(shí)，則系統(tǒng)與管理永遠(yuǎn)是兩張皮。

　　系統(tǒng)建立或升級，其基礎(chǔ)是要對現(xiàn)有管理進(jìn)行規(guī)范。王總說到一個(gè)細(xì)節(jié)，葛洲壩水泥分公司財(cái)務(wù)部工作人員僅用了半天時(shí)間就將需求梳理了出來。事實(shí)上，明確知道自己要什么。從這一細(xì)節(jié)可看出，公司財(cái)務(wù)管理本很規(guī)范，需要什么信息，對信息需要進(jìn)行如何加工都很明白。即對領(lǐng)導(dǎo)究竟想看什么指標(biāo)，財(cái)務(wù)部員工心里十分清楚。這些分析內(nèi)容都是領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)關(guān)注的指標(biāo)。過去在手工作業(yè)時(shí)或系統(tǒng)處在較低水平時(shí)，還存在著大量繁瑣的重復(fù)勞動(dòng)，且對決策起的輔助作用甚微?，F(xiàn)在通過計(jì)算機(jī)、通訊手段實(shí)現(xiàn)對信息的收集、加工、存儲、傳輸、維護(hù)和使用環(huán)節(jié)提升，從而使葛洲壩水泥分公司的業(yè)務(wù)分析能力、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測能力和科學(xué)決策水平邁入了更高階段。

　　建立或升級管理信息系統(tǒng)會遇到傳統(tǒng)習(xí)慣勢力的頑強(qiáng)抵抗，推行會存在不小的阻力。葛洲壩水泥在這方面的“主動(dòng)出擊改變管理思維”經(jīng)驗(yàn)值得關(guān)注。王總說，像我們這樣的老國有企業(yè)，常年形成了一套固定流程，如果等管理思維轉(zhuǎn)型之后，再去做決策支持，或商業(yè)智能系統(tǒng)，不知道要等到什么時(shí)候。還說，下定決心要先上決策支持系統(tǒng)，以這個(gè)系統(tǒng)來促進(jìn)管理升級。所以如有了一定的基礎(chǔ)，不去提升，則永遠(yuǎn)前進(jìn)不了。葛洲壩水泥“將系統(tǒng)建設(shè)起來，以這個(gè)系統(tǒng)來促進(jìn)管理升級才是比較有效的方法”的做法對其他企業(yè)也是很好的啟示。

　　系統(tǒng)的功能設(shè)置或拓展也要實(shí)用，也就是系統(tǒng)要成為對管理者是不可缺少的輔助手段，使管理者在工作中離不開系統(tǒng)的支持。王總認(rèn)為，信息化系統(tǒng)要符合企業(yè)業(yè)務(wù)的實(shí)際情況，否則沒有意義。從葛洲壩水泥系統(tǒng)涵蓋了領(lǐng)導(dǎo)桌面、財(cái)務(wù)主題、銷售主題、庫存主題、成本分析、行業(yè)對標(biāo)分析等方面，加上其分析的維度也較為廣泛，涉及集團(tuán)、分公司、時(shí)間、產(chǎn)品和材料等功能看，很實(shí)用。如《總裁桌面》直觀展示了營業(yè)收入、利潤總額、產(chǎn)量、銷售量和銷售單價(jià)，以及各個(gè)月度的應(yīng)收賬款和預(yù)算指標(biāo)完成情況。還可以通過選擇不同公司的不同年度查看相應(yīng)指標(biāo)值，或穿透到該公司的明細(xì)數(shù)據(jù)查看詳細(xì)信息，從而對集團(tuán)的決策起到了很好的支撐作用。而在《成本分析》上，在熟料總產(chǎn)量、單位電耗、單位煤耗等主題上點(diǎn)擊就可以穿透到具體的月份趨勢以及所在公司的分布情況。這樣一來，就把公司所有企業(yè)都“裹”進(jìn)了系統(tǒng)，造成成本差距的原因能清晰的展現(xiàn)出來，對各個(gè)分子公司的成本管理是很好的促進(jìn)。

　　更應(yīng)稱贊的是系統(tǒng)率先做了行業(yè)對標(biāo)分析。葛洲壩水泥分公司通過自己的指標(biāo)與同行業(yè)企業(yè)之間的數(shù)據(jù)進(jìn)行對標(biāo)分析。通過對標(biāo)，找出自己的優(yōu)勢和劣勢。通過對標(biāo)，對公司管理提升就有很大促進(jìn)。王總在此也能自豪地說，（公司）已經(jīng)可以基本掌握市場競爭局勢。

　　國務(wù)院剛下達(dá)《關(guān)于促進(jìn)企業(yè)技術(shù)改造的指導(dǎo)意見》，“意見”要求“更加注重信息技術(shù)的集成應(yīng)用，推進(jìn)信息化與工業(yè)化深度融合”，“ 支持企業(yè)普及制造執(zhí)行、資源計(jì)劃、客戶關(guān)系等管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用和綜合集成”。 葛洲壩水泥商業(yè)智能系統(tǒng)實(shí)踐使葛洲壩水泥分公司的管理者能夠?qū)崟r(shí)掌握集團(tuán)和各分公司的業(yè)務(wù)成果，適應(yīng)市場環(huán)境的變化和發(fā)展。而葛洲壩水泥在實(shí)施過程中還在不斷添加新的功能，使企業(yè)管理信息系統(tǒng)在企業(yè)發(fā)展中越來越發(fā)揮出更大的支撐作用。

　　葛洲壩水泥管理信息系統(tǒng)緊緊抓住了系統(tǒng)要為管理服務(wù)這一條主線，從而收獲了“提升了葛洲壩水泥分公司的業(yè)務(wù)分析能力、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測能力和科學(xué)決策水平”的豐碩成果，也得到了實(shí)實(shí)在在的經(jīng)濟(jì)效益。