郎永淳：產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是工業(yè)生產(chǎn)的未來

　　由中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)社主辦的2019“超越想象”創(chuàng)新大會(huì)6月25日在北京舉行，找鋼網(wǎng)首席戰(zhàn)略官兼高級(jí)副總裁、胖貓創(chuàng)投合伙人郎永淳出席并演講。

　　其表示今天我們所能夠看到的工業(yè)的生產(chǎn)其實(shí)是遭遇了一定的困境，無論從成本的結(jié)構(gòu)上、還是從供求的關(guān)系上、還是從用戶的參與上，以及行為的分析上。

　　在之前，很難想象可以通過技術(shù)的方式去實(shí)現(xiàn)，但今天已經(jīng)有越來越多的用戶參與到生產(chǎn)的決策過程當(dāng)中。

　　郎永淳稱，目前產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是有三部分的人在做，一個(gè)部分的人是用云的方式連接到生產(chǎn)端，一個(gè)部分是找鋼為代表的在供應(yīng)鏈端在用互聯(lián)網(wǎng)的方式，在流通端打通整個(gè)供應(yīng)鏈的每一個(gè)環(huán)節(jié)來做相應(yīng)的優(yōu)化。還有一些反向定制，先收集訂單，然后滲透到產(chǎn)業(yè)，收集到更多的訂單反向定制到工廠里面，它沒有工廠，但是它可以有收集訂單的能力，來把客戶所有的需求傳導(dǎo)到生產(chǎn)端。

　　以下為演講摘編：

　　郎永淳：非常感謝《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》給我這樣的機(jī)會(huì)來談一談超越想象。我其實(shí)是做的最不性感的一個(gè)工作，我們做的是鋼鐵的原材料的互聯(lián)網(wǎng)，所以剛剛盛希泰大哥，那個(gè)數(shù)據(jù)大家可以看到，全球市值前50名的15家是科技公司，后面基礎(chǔ)原材料的只有兩家，做工業(yè)的只有三家，所以其實(shí)實(shí)際上是最不性感的。但是他剛剛找到一個(gè)核心的點(diǎn)我們?cè)趺礃涌吹轿覀兾磥淼臋C(jī)會(huì)，我們還是有相當(dāng)大的市場(chǎng)想象的空間，還是有很高的人口的紅利，因?yàn)槿藗儗?duì)于美好生活的向往和我們經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不充分和不均衡之間的矛盾還會(huì)長(zhǎng)期存在，才會(huì)給我們所有的創(chuàng)業(yè)帶來一定的機(jī)會(huì)。所以我今天想跟大家分享的也是我對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)、對(duì)于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的一些思考。

　　既然是做的原材料、既然是做的工業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)的其中的一個(gè)部分，那我們就要來看，我們這些年工業(yè)組織其實(shí)一百多年來一直在做著相應(yīng)的迭代，尤其是有了移動(dòng)互聯(lián)之后對(duì)我們的挑戰(zhàn)越來越大，當(dāng)然我們也看到了有非常多的機(jī)會(huì)，這個(gè)機(jī)會(huì)就在于我們不僅僅通過技術(shù)實(shí)現(xiàn)了一種基礎(chǔ)設(shè)施的鋪建，當(dāng)然更為重要的是實(shí)現(xiàn)了人和機(jī)器的連接，人和人之間的這種互動(dòng)。

　　應(yīng)該說從做企業(yè)的角度來看，我們面對(duì)的兩大的挑戰(zhàn)：第一個(gè)是不確定因素的挑戰(zhàn)；第二個(gè)是不連續(xù)性的這樣一種挑戰(zhàn)。

　　今天我們所能夠看到的工業(yè)的生產(chǎn)其實(shí)是遭遇了一定的困境，無論我們從成本的結(jié)構(gòu)上、還是從供求的關(guān)系上、還是從用戶的參與上，以及我們行為的分析上，我們?cè)谥昂茈y想象我們可以通過技術(shù)的方式去實(shí)現(xiàn)，今天我們更多的用戶參與到我們生產(chǎn)的決策過程當(dāng)中。

　　我們?cè)谧霎a(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)在是有三個(gè)部分的人在做，一個(gè)部分的人是用云的方式連接到我們的生產(chǎn)端，一個(gè)部分是我們找鋼為代表的在供應(yīng)鏈端在用互聯(lián)網(wǎng)的方式，在流通端打通我們整個(gè)供應(yīng)鏈的每一個(gè)環(huán)節(jié)來做相應(yīng)的優(yōu)化。當(dāng)然我們還看到，其實(shí)還有一些反向定制，我們收集訂單，包括拼多多也是非常非常典型的，它其實(shí)實(shí)際上是滲透到產(chǎn)業(yè)的，因?yàn)樗梢允占礁嗟挠唵畏聪蚨ㄖ频焦S里面，它沒有工廠，但是它可以有收集訂單的能力，來把客戶所有的需求傳導(dǎo)到我們的生產(chǎn)端。

　　但是三波人各干各的，并沒有一張網(wǎng)一個(gè)工具可以把生產(chǎn)端、流通端乃至到我們反向定制端三端完全給聯(lián)通起來，但是今天反向定制用戶的體驗(yàn)、用戶行為數(shù)據(jù)的分析、用戶的畫像等等，已經(jīng)有技術(shù)可以來支撐了。尤其是今天我們所面對(duì)的一系列的工業(yè)的困境，我們?cè)鲩L(zhǎng)已經(jīng)乏力了，我們的消費(fèi)端倒逼我們需要有更便宜的價(jià)格，更高的質(zhì)量，更好的服務(wù)，更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。那我們的信息越來越透明，我們不可能再去賺更多的不透明的錢了，我們的消費(fèi)端提出一系列的需求倒逼到我們生產(chǎn)端一定會(huì)帶來無論是成本的壓力還是效率提升的壓力。做企業(yè)最終回歸到本質(zhì)就是怎么樣創(chuàng)造價(jià)值，同時(shí)又能控制好自己的成本、又能夠控制好自己的效率。華為帶給我們一種想象的空間，那就是我們今天即將會(huì)進(jìn)入到5G的時(shí)代。進(jìn)入到5G的時(shí)代我們就有可能通過新的技術(shù)來讓用戶更廣泛的參與，讓用戶的行為更精準(zhǔn)的分析以及讓用戶參與到我們的生產(chǎn)端，能夠成為一種可能，讓我們?cè)诔杀镜目刂坪托侍嵘险业揭环N相應(yīng)的平衡點(diǎn)。

　　未來的想象空間在哪個(gè)地方？我剛才講到了，我們有三波人在做相應(yīng)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，三波人還沒有互相的聯(lián)通，沒有形成一種動(dòng)態(tài)的平衡，如果能夠從生產(chǎn)端到流通端，再到最終的消費(fèi)端，三端完全連接起來，通過5G所鋪就的這樣一種移動(dòng)互聯(lián)的超越了人和機(jī)器的連接，超越了人和人的連接之外的一個(gè)萬物互聯(lián)的狀態(tài)，我想這可能就是我們目前所能夠看到的商業(yè)的想象的空間，尤其是在產(chǎn)業(yè)端能夠看到的。

　　技術(shù)在驅(qū)動(dòng)著整個(gè)行業(yè)在做進(jìn)一步的探索，那就是我們?cè)趺礃尤?，能夠形成一種新的中臺(tái)，來做相應(yīng)的賦能。來把我們中臺(tái)的賦能這種協(xié)同網(wǎng)絡(luò)的作用發(fā)揮到極致，同時(shí)再引入大數(shù)據(jù)、人工智能以及相應(yīng)的軟件信息化的服務(wù)、SaaS的服務(wù)，來為我們這個(gè)平臺(tái)上的各端做好相應(yīng)的技術(shù)的輸出，形成一定的黏性，讓我們用戶的參與度能夠更大，讓我們用戶的黏性能夠更強(qiáng)。

　　我們的協(xié)同網(wǎng)絡(luò)其實(shí)是通過一個(gè)新的中臺(tái)，對(duì)我們的小b來進(jìn)行相應(yīng)的賦能，找鋼面對(duì)的前端是100多家鋼鐵生產(chǎn)企業(yè)，后端是10萬多加小b的用戶，前端不見到錢不會(huì)給你發(fā)貨，后端這些小b說，我特別特別的缺錢，你能不能夠給我?guī)硪欢ǖ膲|資，把貨先發(fā)給我，然后再給我一定的金融的支持和服務(wù)，等我有錢了再把貨款還上來。在這個(gè)過程當(dāng)中供應(yīng)鏈金融的需求是最為緊迫的，你要做這種相應(yīng)的供應(yīng)鏈金融的服務(wù)，就需要對(duì)每一個(gè)用戶的信用做出相應(yīng)的評(píng)價(jià)，如果沒有相應(yīng)的數(shù)據(jù)分析的能力以及信用體系建立的能力，無法去完成整個(gè)行業(yè)最迫切的這些痛點(diǎn)，所以在這些過程當(dāng)中我們通過協(xié)同的網(wǎng)絡(luò)、SaaS的服務(wù)、信用體系的構(gòu)建來讓我們今天對(duì)小b賦能，通過我們供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)的優(yōu)化來打造一種有場(chǎng)景支持的一個(gè)新的中臺(tái)，當(dāng)然在這個(gè)過程當(dāng)中我們?cè)趺礃有纬蛇@樣一個(gè)評(píng)價(jià)體系，大數(shù)據(jù)以及人工智能一定會(huì)助力我們?cè)谏a(chǎn)秩序方面做相應(yīng)的重塑工作。比如我們?cè)谧鼋鹑诘闹С?，白條的服務(wù)，就必須要有相應(yīng)的信用體系的建立。

　　便捷的服務(wù)是目前我們?cè)诔杀竞托识俗顑?yōu)先要考慮的，那就我們?cè)趺礃釉趹?yīng)用層通過SaaS服務(wù)賦能我們小微客戶，并且也來優(yōu)化它的業(yè)務(wù)的流程，也能夠讓它有精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)的分析，并且能夠擴(kuò)大它的銷售半徑，并且讓它的所有的信息能夠結(jié)構(gòu)化、所有的數(shù)據(jù)能夠流量化，最終我們通過這種結(jié)構(gòu)化、流量化的數(shù)據(jù)讓它實(shí)現(xiàn)一個(gè)商業(yè)的變現(xiàn)。比較典型的一個(gè)toB的企業(yè)是兩個(gè)月之前在美國(guó)上市的ZOOM，現(xiàn)在的市值270多億，上周上市的（slack）也是企業(yè)級(jí)的應(yīng)用服務(wù)，現(xiàn)在市值170億美金。我們從全球范圍來看今天我們每一家企業(yè)，尤其是比較重的企業(yè)，已經(jīng)越來越需要通過技術(shù)的手段進(jìn)行賦能，這是我們?cè)诹魍ǘ丝吹降囊欢ǖ内厔?shì)，也是我今天跟大家分享的我們能夠想象到的至少是在未來一個(gè)階段可以觸摸到的一些我們的增長(zhǎng)的空間。

　　非常感謝今天有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)做相應(yīng)的分享，謝謝！

　　互動(dòng)環(huán)節(jié)：

　　姚長(zhǎng)盛：我們也來拆一個(gè)瓶子，“如何提高團(tuán)隊(duì)的組織能力，提升團(tuán)隊(duì)成員的能力，從而使團(tuán)隊(duì)成員的成長(zhǎng)能夠滿足企業(yè)發(fā)展核心的需要。”

　　郎永淳：每個(gè)公司都會(huì)有這個(gè)問題。

　　姚長(zhǎng)盛：你講你的成員提升。

　　郎永淳：我們特別特別重視企業(yè)文化，我們企業(yè)文化的價(jià)值觀體現(xiàn)在復(fù)盤、定位，我們不斷的要去復(fù)盤，每一天的工作后面我們都要有一次復(fù)盤的機(jī)會(huì)。

　　姚長(zhǎng)盛：關(guān)鍵是復(fù)盤定位。

　　郎永淳：定完位之后我明天又繼續(xù)出發(fā)這個(gè)過程當(dāng)中有一個(gè)非常非常關(guān)鍵的詞強(qiáng)調(diào)的是舍棄，這個(gè)舍棄其實(shí)就是我要做什么、我不要做什么，我可能舍棄了原來的工作到了一個(gè)新的創(chuàng)業(yè)的環(huán)境當(dāng)中，這都是自己要做好清清楚楚的判斷的，所以我們說人才對(duì)于一個(gè)企業(yè)非常重要，我們說價(jià)值對(duì)于一個(gè)企業(yè)也非常重要，未來的愿景也非常非常重要，你的激勵(lì)機(jī)制等等等等，其實(shí)最核心的問題就是怎么樣用企業(yè)的價(jià)值觀和企業(yè)的文化去形成這樣一種組織動(dòng)員的能力，讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)是有共同的目標(biāo)的，是有凝聚力的。如果沒有凝聚力，沒有一個(gè)共同的愿景，那這個(gè)企業(yè)就會(huì)像一盤散沙一樣。