新世紀(jì)新經(jīng)濟(jì)與人力資源管理18變

　　新經(jīng)濟(jì)作為一個(gè)新概念，不等同于單純的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)或“數(shù)位經(jīng)濟(jì)”，她以信息全球化為基礎(chǔ)，在網(wǎng)絡(luò)與創(chuàng)新中產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，逐步形成一種前所未有的經(jīng)濟(jì)法則和經(jīng)濟(jì)體制。新經(jīng)濟(jì)充分體現(xiàn)以人為本，是完全“自我實(shí)現(xiàn)的時(shí)代”，新經(jīng)濟(jì)所有發(fā)明都圍繞人，不僅在管理和服務(wù)中體現(xiàn)了個(gè)性化，同時(shí)人與生命、自然系統(tǒng)的和諧關(guān)系即人才資本與自然資本之統(tǒng)一，將成為２１世紀(jì)新經(jīng)濟(jì)的主宰。　

　　從８０年代末期興起的知識(shí)經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)，已開(kāi)始對(duì)現(xiàn)代人力資源管理產(chǎn)生巨大壓力————智力資本作為獨(dú)特的生產(chǎn)要素，取代人力資本并且排在產(chǎn)業(yè)資本和金融資本之首。這種取代已經(jīng)或?qū)?huì)產(chǎn)生以下１８方面變革。

　　１９０年代后，由于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與機(jī)構(gòu)投資人迅猛發(fā)展，全球資源迅速配置，投資者不再忍受缺乏效率的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，而是對(duì)之施壓，甚至改組經(jīng)理層，形成投資人資本主義，且迅速換上新經(jīng)濟(jì)企業(yè)領(lǐng)袖，要求現(xiàn)代人力資源快速適應(yīng)在ＩＴ環(huán)境下的發(fā)展，許多歐美公司設(shè)置了首席知識(shí)執(zhí)行長(zhǎng)或智力資本副總裁?！?p>　?。裁鎸?duì)全球競(jìng)爭(zhēng)的殘酷現(xiàn)實(shí)，各國(guó)不得不改變組織設(shè)計(jì)來(lái)優(yōu)化人力資源，傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中的直線管理正向扁平型管理轉(zhuǎn)變：圍繞工作流程而不是部門(mén)職能來(lái)管理；只在傳統(tǒng)職能部門(mén)保留少數(shù)職位，如財(cái)務(wù)與人力資源部門(mén)；管理委托到最低層，使更多員工參與?！?p>　?。钞?dāng)代影響人力資源管理最根本的因素，莫過(guò)于經(jīng)濟(jì)全球化所帶來(lái)的金融自由化和金融創(chuàng)新，由于資本的全球化與創(chuàng)新快速化兩者的合力，項(xiàng)目管理正改變著傳統(tǒng)的職能性的組織管理。目前在美國(guó)一些著名大學(xué)正形成一個(gè)新的學(xué)術(shù)領(lǐng)域，專(zhuān)門(mén)研究如何在組織內(nèi)部建立起有利項(xiàng)目管理的機(jī)制與人才開(kāi)發(fā)制度。國(guó)際上也已經(jīng)產(chǎn)生一個(gè)新的專(zhuān)業(yè)資格證書(shū)，即項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)資質(zhì)?！?p>　?。瓷鐣?huì)知識(shí)化，公司扁平化，勢(shì)必使更多的權(quán)力下放，從根本上改變企業(yè)文化，低層員工參與創(chuàng)新，被授予決策權(quán)，并對(duì)業(yè)績(jī)改進(jìn)負(fù)責(zé)，信任與對(duì)過(guò)錯(cuò)的寬容，成為核心文化。在硅谷具有失敗經(jīng)驗(yàn)的員工受到招聘單位青睞。

　?。翟趥鹘y(tǒng)經(jīng)濟(jì)思維中，人們往往將龐大與實(shí)力等同，但新經(jīng)濟(jì)正好相反。在全球化經(jīng)營(yíng)中，一種新的機(jī)構(gòu)模式正在形成，人們稱(chēng)之為無(wú)中心公司。它不主張公司總部是經(jīng)營(yíng)中心。全球中心，就是能夠快速反映管理全球事務(wù)的角色。

　?。对趥鹘y(tǒng)經(jīng)濟(jì)中，領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的是技術(shù)、市場(chǎng)、金融專(zhuān)家，而新經(jīng)濟(jì)中，專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)中要再加上想象力和數(shù)位化。

　?。纷钚鲁霭娴摹蹲匀毁Y本論》提出以自然資本（包括環(huán)境、生態(tài)）這一非貨幣方式作為獎(jiǎng)勵(lì)的手段?！?p>　　８雙因素理論是保?。?lì)，它開(kāi)始被高科技成果“自我分享”與人生價(jià)值“自我實(shí)現(xiàn)”的雙自我理念所滲透。由于新經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)，往往使一夜驟富的新人從此不再重視鈔票，進(jìn)而人生追求高科技成果的自我分享和自我實(shí)現(xiàn)。

　?。巩?dāng)人力資本經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)鏈接之時(shí)，企業(yè)與員工都會(huì)發(fā)現(xiàn)家庭與工作的界限已不可分。　

　　１０在新經(jīng)濟(jì)中，知識(shí)創(chuàng)新機(jī)制使人們創(chuàng)新出奇，這是舊經(jīng)濟(jì)中工業(yè)創(chuàng)新機(jī)制所望塵莫及的?！?p>　　１１新經(jīng)濟(jì)使現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)者難以從市場(chǎng)上追蹤有形的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，上午的成功者，一不小心，就成為下午的出局者，競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)成為敏捷型?！?p>　　１２工業(yè)社會(huì)中領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力因素、非權(quán)力因素已經(jīng)魅力不足，知識(shí)與學(xué)習(xí)，運(yùn)動(dòng)員與教練員的合作關(guān)系，才是有效的領(lǐng)導(dǎo)資源。

　?。保弛厔?shì)表明，合作可帶來(lái)雙贏，但值得指出的是，由于文化差異，全球化與本土化始終是一對(duì)難以平衡的矛盾。中國(guó)加入ＷＴＯ后，更應(yīng)加強(qiáng)這一課題的研究。

　?。保磦鹘y(tǒng)的人事考核重定性輕定量，工業(yè)社會(huì)中定性與定量結(jié)合，網(wǎng)上考核可以輕松完成，往日的人力資源專(zhuān)家可能將失去他們的重要性。

　?。保倒I(yè)化國(guó)家的人才評(píng)價(jià)中心也受到新經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn)，它雖然有理想的可信度，但成本昂貴，數(shù)碼技術(shù)將評(píng)價(jià)中心的成本大大降低。

　?。保陡呖萍既瞬艔牡蛨?bào)酬國(guó)家流入高報(bào)酬國(guó)家的“國(guó)別移民”已成為跨區(qū)域、跨國(guó)家的多邊流動(dòng)。全球性勞工短缺，正與新經(jīng)濟(jì)同步?jīng)_上跑道，嚴(yán)重威脅全球人才市場(chǎng)。

　?。保分R(shí)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)將最為傳統(tǒng)的教育業(yè)推到產(chǎn)業(yè)前沿，知識(shí)老化的周期不斷縮短，人們無(wú)法滿(mǎn)足小學(xué)、中學(xué)、本科、碩士、博士等階段性學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)將成為終生行為。

　?。保?jìng)惗?、紐約、東京三個(gè)世界級(jí)的國(guó)際金融中心的一批精英正進(jìn)入硅谷、上海等新興的資本市場(chǎng)，形成前所未有的新經(jīng)濟(jì)全球人才中心。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代世界范圍內(nèi)最大的危機(jī)是人才嚴(yán)重告急。在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中，選人是人事工作的重要環(huán)節(jié)，而新經(jīng)濟(jì)中，留人則日益成為人力資源的瓶頸?！。懠t軍　作者系上海國(guó)際金融學(xué)院院長(zhǎng)　教授）