馮晨暉：利用四大思維方式破解當(dāng)前企業(yè)管理困境

  在國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)行業(yè)高速發(fā)展“黃金時(shí)代”結(jié)束后，產(chǎn)能隨之?dāng)U張的建材行業(yè)亦來(lái)到“十字路口”?；炷潦袌?chǎng)在經(jīng)歷過(guò)一個(gè)漫長(zhǎng)難熬的2014年之后，其行業(yè)困境依然無(wú)解，產(chǎn)能利用率持續(xù)下降、應(yīng)收賬款居高不下、工程質(zhì)量參差不齊依然是混凝土人心中之痛，并成為阻礙混凝土企業(yè)做大做強(qiáng)的巨大障礙。如何找到企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的突破口？如何有效提升混凝土企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)效率？如何更好地做到成本控制與質(zhì)量管理？

  北京成達(dá)睿信企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司總經(jīng)理馮晨暉，就破解混凝土企業(yè)管理困境及相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了探討。

  【行業(yè)中，管理能做到比較系統(tǒng)、精細(xì)化的，我判斷大概不超過(guò)5%，而95%以上的企業(yè)都做不到】  

  人，是企業(yè)最重要的資源。但在國(guó)內(nèi)的混凝土行業(yè)，人力資源管理卻經(jīng)常被忽視，其在最高管理者心目中的重要性，往往弱于戰(zhàn)略、資本、營(yíng)銷(xiāo)、成本、服務(wù)、技術(shù)等。馮總坦言，成達(dá)睿信一直專(zhuān)注于做行業(yè)管理咨詢(xún)培訓(xùn)，因?yàn)榕嘤?xùn)是基礎(chǔ)，但是受當(dāng)前行業(yè)情況影響，混凝土行業(yè)絕大多數(shù)從業(yè)人員受教育有限，管理人員接受過(guò)企業(yè)管理系統(tǒng)教育或培訓(xùn)的人數(shù)也較少。從行業(yè)角度來(lái)講，整體上企業(yè)管理者的管理方式比較粗放，表現(xiàn)在問(wèn)題處理上就是頭疼醫(yī)頭腳疼醫(yī)腳，而不去研究這個(gè)問(wèn)題為什么會(huì)發(fā)生，即缺乏系統(tǒng)思維。“行業(yè)中，管理能做到比較系統(tǒng)、精細(xì)化的，我判斷大概不超過(guò)5%，95%以上的企業(yè)都做不到?！瘪T總指出，企業(yè)在發(fā)展和管理中，戰(zhàn)略方向、集團(tuán)管控的方法和力度、人的能力和意愿都很重要，但同時(shí)系統(tǒng)思維也不容忽視。精細(xì)化管理的培訓(xùn)就是要解決底層人員的思維方式問(wèn)題，還有能力問(wèn)題。目前，成達(dá)睿信主要講三門(mén)公開(kāi)課——營(yíng)銷(xiāo)、應(yīng)收賬款、技術(shù)質(zhì)量，其實(shí)背后是一個(gè)思想，即系統(tǒng)思維。馮總表示，牢記這四個(gè)字，以后遇到任何管理問(wèn)題，都能夠用這個(gè)思維方式去解決問(wèn)題。

  【近期有消息驗(yàn)證，東北的個(gè)別大城市里面已經(jīng)有40多家攪拌站關(guān)門(mén)了，華東一部分地區(qū)市場(chǎng)需求總量只達(dá)到去年同期的30%，蘇北的很多地方只達(dá)到50%左右，在這樣的情況啊，注定了會(huì)有企業(yè)要關(guān)門(mén)】

  對(duì)于公開(kāi)課的課程內(nèi)容，馮總直言，其初期也猶豫過(guò)是否需要每次都設(shè)置不同的內(nèi)容，但是在經(jīng)過(guò)分析探討后認(rèn)為不應(yīng)該每次都換，因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)客戶(hù)數(shù)量很多，而每次現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)能影響的人是有限的，還有相當(dāng)一部分人并沒(méi)有受到影響，需要等待相互發(fā)現(xiàn)，這也是為什么有一部分課程會(huì)重復(fù)設(shè)置的原因。例如應(yīng)收賬款課程，已是第三次開(kāi)課了，究其原因在于其發(fā)現(xiàn)，2015年中國(guó)經(jīng)濟(jì)下行壓力不減，混凝土需求增速放緩，行業(yè)面臨更嚴(yán)峻的發(fā)展形勢(shì)。馮總表示，今年年初的時(shí)候?qū)戇^(guò)一篇《如何應(yīng)對(duì)混凝土產(chǎn)業(yè)鏈的終極PK》的文章，預(yù)見(jiàn)到今年在一部分區(qū)域里一定會(huì)發(fā)生終極PK，一定會(huì)有一些企業(yè)面臨生死問(wèn)題。而近期有消息驗(yàn)證，東北的個(gè)別大城市里面，已經(jīng)有40多家攪拌站關(guān)門(mén)了，華東一部分地區(qū)市場(chǎng)需求總量只達(dá)到去年同期的30%，蘇北的很多地方也只達(dá)到50%左右，在這樣的情況下，注定了會(huì)有企業(yè)要關(guān)門(mén)。然而即使是快要關(guān)門(mén)的企業(yè)也需要解決應(yīng)收賬款問(wèn)題，對(duì)于仍繼續(xù)在行業(yè)里發(fā)展的企業(yè)來(lái)講，首先要解決這一問(wèn)題，然后再研究如何避免此類(lèi)情況的發(fā)生，所以對(duì)行業(yè)來(lái)講這是一個(gè)很重要的問(wèn)題。

  解決混凝土企業(yè)的應(yīng)收賬款難題，需要做好事前風(fēng)險(xiǎn)防范、事中風(fēng)險(xiǎn)控制、事后風(fēng)險(xiǎn)管理三個(gè)層面的工作。但馮總表示，有些企業(yè)只幫其解決應(yīng)收賬款管理問(wèn)題是不夠的，還需要更深層次地去研究其背后的規(guī)律，即這一問(wèn)題為什么會(huì)發(fā)生，什么因素導(dǎo)致它發(fā)生，每個(gè)重要因素背后都有什么意義，解決好這些外圍問(wèn)題則內(nèi)在問(wèn)題也就不會(huì)發(fā)生了，這就是系統(tǒng)思維。

  【“在指導(dǎo)混凝土等建材企業(yè)推及管理進(jìn)步的過(guò)程中，共強(qiáng)調(diào)四種思維方式：系統(tǒng)思維、戰(zhàn)略思維、經(jīng)營(yíng)思維以及團(tuán)隊(duì)思維?！薄?/strong>