辜成允談接班人的三大挑戰(zhàn)：被綁架，被架空，被蒙蔽

  由中歐國(guó)際工商學(xué)院與鳳凰財(cái)經(jīng)聯(lián)合主辦的第四屆中國(guó)家族傳承論壇7月11日在上海拉開(kāi)帷幕，這場(chǎng)籌備期橫跨了半年的高規(guī)格論壇，吸引了無(wú)數(shù)家族企業(yè)成員到場(chǎng)，參加，大家各抒己見(jiàn)，對(duì)家族傳承面臨的問(wèn)題和解決辦法展開(kāi)了激烈的討論，這是一場(chǎng)中西方文化的碰撞，是一場(chǎng)關(guān)于政治文明和商業(yè)文明如何綿延傳承的討論，也是一場(chǎng)人性和權(quán)利的較量。

  主辦方也非常榮幸的邀請(qǐng)到了“鹿港辜家”第二代傳人，也是目前臺(tái)灣水泥股份有限公司董事長(zhǎng)辜成允先生到場(chǎng)分享，但由于臺(tái)風(fēng)原因，現(xiàn)場(chǎng)只能以視頻連線(xiàn)的方式聆聽(tīng)辜成允先生的分享，他坦言家族傳承是一個(gè)很困難的事情，接班人面臨著被老臣綁架，皇親國(guó)戚架空的風(fēng)險(xiǎn)，唯有放下“我來(lái)接班”的理所當(dāng)然的心態(tài)，才能更好的充實(shí)自己，抓住機(jī)會(huì)。

  辜成允：首先我要在這里向我們尊敬的張?jiān)洪L(zhǎng)和李老師、楊總以及權(quán)小姐，以及在場(chǎng)所有嘉賓抱歉，就像剛剛權(quán)小姐說(shuō)的，一直到昨天我都非常期待到上海和分享一下我的整個(gè)歷程。但是人算不如天算，因?yàn)榕_(tái)風(fēng)的關(guān)系，航班取消，所以我無(wú)法到現(xiàn)場(chǎng)。在這里我也要表示對(duì)中歐和鳳凰財(cái)經(jīng)能夠啟動(dòng)海峽視頻的連線(xiàn)，讓我在這里還是有機(jī)會(huì)跟大家做一個(gè)對(duì)話(huà)感到非常的感謝。

  接下來(lái)我們就言歸正傳，70%家族企業(yè)接班失敗的原因。我剛剛向各位報(bào)告了，今天我并不是要跟各位分享我有什么了不起的經(jīng)驗(yàn)，或者說(shuō)有什么成就。但是在我過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中，犯了很多的錯(cuò)誤，也有很多事情我也正在努力。我就把過(guò)去的一些錯(cuò)誤和現(xiàn)在正在努力的方向，用簡(jiǎn)單的幾張PPT來(lái)跟各位分享。也希望可以借助這樣的分享，提供給各位一些預(yù)警，也希望各位在傳承過(guò)程當(dāng)中都可以非常的順利。

  首先我跟各位分享的是家族傳承事實(shí)上是一個(gè)很困難的事情。第一，家族企業(yè)大概70%家族企業(yè)接班失敗。如果說(shuō)更進(jìn)一步來(lái)看，85%甚至到90%的家族企業(yè)是傳不過(guò)兩代的。所以家族傳承是非常困難的事情。所以在大家談家族傳承之前，我個(gè)人覺(jué)得，我們應(yīng)該深切的去了解一下，到底為什么這個(gè)家族傳承變得這么困難，或者失敗率那么高。我在這里分享四個(gè)原因。實(shí)際上超過(guò)60%的原因就是家族成員間欠缺溝通以及互信的崩潰。就是家族成員之間開(kāi)始不相信互相做的決定，或者說(shuō)在利益的分享上產(chǎn)生矛盾，或者說(shuō)開(kāi)始覺(jué)得是不是有一些人背著我做一些事情。而像這樣的疑慮或者說(shuō)心理的芥蒂也沒(méi)有正式的平臺(tái)可以互相交流，哪怕是大家拍桌子把問(wèn)題解決了也好。大家大家都悶在心里，大家互相越來(lái)越猜忌，總是覺(jué)得對(duì)方在背著自己在做一些事情。所以在這樣的互相猜忌之下，就會(huì)拖累整個(gè)家族企業(yè)當(dāng)中做決策的質(zhì)量以及時(shí)間。我想這個(gè)是最嚴(yán)重的，而且是最?？吹降膯?wèn)題。如果說(shuō)是比較明顯的話(huà)，大家到最后對(duì)簿公堂，為家族企業(yè)利益，大家兄弟翻臉或者是家族崩潰。這個(gè)在臺(tái)灣也好，或者說(shuō)在華人世界也好是屢見(jiàn)不鮮的。最重要的就是欠缺溝通，另外互信之間產(chǎn)生了矛盾。

  另外一種接班產(chǎn)生的問(wèn)題，大概就是接班的過(guò)程在時(shí)間上產(chǎn)生了拖延，也就是說(shuō)沒(méi)有一個(gè)完整的規(guī)劃。如果說(shuō)是完整規(guī)劃的接班或者是傳承計(jì)劃，當(dāng)所謂的接班人或者是一個(gè)接班的團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生之后，他還需要4-5年才可以真正的全面接班。如果說(shuō)接班的時(shí)間太短的話(huà)，基本上也會(huì)產(chǎn)生一些問(wèn)題。

  第三資產(chǎn)過(guò)度集中，失去了接班的彈性。什么意思呢？一般來(lái)講，在家族企業(yè)當(dāng)中的創(chuàng)辦人，很多時(shí)候是家族的家長(zhǎng)也好，或者是父母親。很多時(shí)候要表現(xiàn)出對(duì)家族一樣的疼愛(ài)，在財(cái)產(chǎn)的分配上也是一樣的，這種情況下在大陸比較少，因?yàn)榇箨懹杏?jì)劃生育，大家在家族傳承當(dāng)中很少有兄弟姐妹太多的情況。但是在臺(tái)灣或者是其他華人地區(qū)又變成很?chē)?yán)重的問(wèn)題。就是家族產(chǎn)業(yè)傳承下來(lái)之后，比如說(shuō)一個(gè)家庭他是5個(gè)兄弟姐妹或者是兩個(gè)兄弟姐妹，那就是一人一半或者是一人1/5，但是所有的家長(zhǎng)希望大家永遠(yuǎn)是一家人，導(dǎo)致了他把股權(quán)結(jié)構(gòu)設(shè)置的誰(shuí)也不能賣(mài)，誰(shuí)也不能買(mǎi)。但是如果說(shuō)家庭成員之間因?yàn)槿狈贤▽?dǎo)致互信崩潰的時(shí)候，他找不到變現(xiàn)方式的時(shí)候，他就只好對(duì)簿公堂。所以在這里，所謂的資產(chǎn)過(guò)度的集中，失去接班的彈性，也就是說(shuō)有一些人決定他在家族里不接班了。但是在資產(chǎn)設(shè)計(jì)組合上還是留出一塊讓這些不愿意接班或者是不適合接班的人還是有所得，而能夠在整個(gè)家族產(chǎn)業(yè)的延續(xù)上能夠有他一定的所得和未來(lái)發(fā)展的一個(gè)方向。

  第四，就是安排不適任的家族成員占據(jù)重要的位置。也就是說(shuō)，在一個(gè)家族產(chǎn)業(yè)當(dāng)中，常常都是這是我哥哥那個(gè)是我表妹，另外一個(gè)是我的舅舅。當(dāng)家族產(chǎn)業(yè)越來(lái)越大，他的經(jīng)營(yíng)復(fù)雜程度就越來(lái)越高。有的時(shí)候這些重要職位的安排，在家族產(chǎn)業(yè)當(dāng)中的考慮，會(huì)以家族的關(guān)系為優(yōu)先而不是以專(zhuān)業(yè)能力為優(yōu)先。所以會(huì)把錯(cuò)誤或者是沒(méi)有能力的人放在重要位置的時(shí)候，它的判斷會(huì)影響整個(gè)家族產(chǎn)業(yè)的錯(cuò)誤，或者說(shuō)他的決策產(chǎn)生巨大的錯(cuò)誤，從而造成家族企業(yè)接班失敗。

  我們剛剛談到家族企業(yè)接班的風(fēng)險(xiǎn)之后，實(shí)際上成功接班的家族也應(yīng)該有所定義。我在這里也很簡(jiǎn)單的引用了oregonstate大學(xué)引用的三元的定位，第一個(gè)是家族成員和諧，樂(lè)于共享成果及價(jià)值。第二個(gè)是老一輩創(chuàng)始人財(cái)務(wù)充裕，成功的將經(jīng)營(yíng)交棒給第二代或者是第三代。第三家族事業(yè)要能夠延續(xù)、成長(zhǎng)、茁壯。這個(gè)看起來(lái)是理所當(dāng)然的，但是中間有很多的矛盾和相互糾結(jié)在一起的關(guān)系的。因?yàn)樵诩易宄蓡T當(dāng)中，如果說(shuō)大家要保持和諧、共享和成果以及價(jià)值的過(guò)程當(dāng)中，有的時(shí)候就像前面所提到的，在決策的方式也好，人員的安排也好，就會(huì)礙于家族本身和樂(lè)的一面，而不會(huì)以競(jìng)爭(zhēng)的方式進(jìn)行很好的安排。如果說(shuō)太和諧，常常這個(gè)家族產(chǎn)業(yè)就失去了真正的競(jìng)爭(zhēng)性。競(jìng)爭(zhēng)性失去之后，家族企業(yè)雖然說(shuō)延續(xù)，但是就無(wú)法再成長(zhǎng)、再茁壯。所以這個(gè)互相之間是有一些矛盾的。

  第二，老一輩的創(chuàng)始人財(cái)務(wù)一定要充裕，而且成功交出經(jīng)營(yíng)的棒子。老一輩的創(chuàng)始人常常礙于自己的長(zhǎng)輩，作為晚輩，一定要保留一塊充足的財(cái)務(wù)和舞臺(tái)，給老一輩創(chuàng)始人在退休之后有發(fā)揮余熱的空間。一方面又怕說(shuō)我自己留了一塊好像我不夠大方，但是如果說(shuō)我都給出去了，變成了小孩子來(lái)管我，那怎么辦？所以這又是一個(gè)矛盾。所以在家族傳承改革當(dāng)中，一定要替老一輩的人保留足夠的舞臺(tái)和財(cái)務(wù)，讓他覺(jué)得在自己的生活甚至是他以后從生意上或者是事業(yè)上轉(zhuǎn)變進(jìn)入公益或者是社會(huì)服務(wù)上有充足的發(fā)揮空間，而且可以延續(xù)他在社會(huì)的聲望，而且也可以有足夠的財(cái)力來(lái)經(jīng)營(yíng)這樣的一個(gè)交棒之后的發(fā)展規(guī)劃。

  所以我在這里就簡(jiǎn)單的把幾個(gè)所謂的成功家族規(guī)劃的幾個(gè)要件也和各位做一個(gè)簡(jiǎn)單的分享。第一當(dāng)然就是我剛剛和各位所說(shuō)的，一定要預(yù)先報(bào)保留足夠的經(jīng)濟(jì)力量和社會(huì)空間以及舞臺(tái)給創(chuàng)辦人。因?yàn)檎f(shuō)老實(shí)話(huà)，如果說(shuō)沒(méi)有這樣的安排的話(huà)，創(chuàng)辦人本身也不一定能夠安心的把經(jīng)營(yíng)棒子給交出來(lái)。

  第二個(gè)是預(yù)先保留特定資產(chǎn)，專(zhuān)責(zé)處理家庭共同事物。一個(gè)家庭基本上是一個(gè)家族成員的組合，當(dāng)家族事業(yè)在延續(xù)的情況下，有一些家族成員，可能會(huì)做的比其他家族成員事業(yè)或者是發(fā)展做得好。創(chuàng)辦人延續(xù)下來(lái)的很多事情，逐漸的有一些人就不一定在經(jīng)濟(jì)上可以繼續(xù)延續(xù)。比如說(shuō)在臺(tái)灣，有一些家族經(jīng)過(guò)傳承之后，他連家里祖宗的祖墳都疏于管理了，因?yàn)殄X(qián)都分光了。如果說(shuō)是三個(gè)人一起傳承，那家族的祖宅也好，祖墳也好，家庭的事業(yè)也好，也應(yīng)該分為1/3，因?yàn)槲覀兊馁Y產(chǎn)分配和傳承是各1/3，各個(gè)家族分支發(fā)展不一定好的時(shí)候，有一些人就不愿意出錢(qián)了。有人會(huì)覺(jué)得說(shuō)你不出錢(qián)我也不出錢(qián)，這樣的話(huà)，很多事情就會(huì)很矛盾。有一個(gè)家族就把傳承過(guò)程當(dāng)中，保留了一些特定資產(chǎn)，這些資產(chǎn)是可以自己獲利的資產(chǎn)，而這些資產(chǎn)是用來(lái)照顧這個(gè)家族共通性費(fèi)用。比如說(shuō)這個(gè)家族住在一個(gè)小區(qū)當(dāng)中，這個(gè)小區(qū)當(dāng)中所有的水電、房屋維修費(fèi)用等等都是由這個(gè)特定資產(chǎn)保留下來(lái)之后來(lái)負(fù)責(zé)的。當(dāng)然清潔節(jié)的掃墓、祖墳的維修還有家庭其他成員的照顧，也是由這個(gè)特定資產(chǎn)來(lái)營(yíng)運(yùn)，就變成非常的和樂(lè)。

  第三，明確資產(chǎn)分配與家族成員間退場(chǎng)機(jī)制。這個(gè)也是我剛剛和各位所分享的。也就是說(shuō)，創(chuàng)辦人或者是父母親，他希望家族產(chǎn)業(yè)永遠(yuǎn)不要散去。但是在各個(gè)家族延續(xù)的第二代或者是第三代，他不一定對(duì)原來(lái)承接下來(lái)家族產(chǎn)業(yè)感興趣。那么怎么辦？每個(gè)人都有1/3的資產(chǎn)，他總是要有一個(gè)退場(chǎng)機(jī)制，如果說(shuō)他賣(mài)到市場(chǎng)或者外人的話(huà)，對(duì)其他的家族成員又是一個(gè)威脅。而家族成員又會(huì)覺(jué)得很貴，不愿意買(mǎi)。最后只能走向?qū)Σ竟?，否則的話(huà)無(wú)法解決。所以這個(gè)事情大家一定要先想好，如何有退場(chǎng)的機(jī)制。不想再持有家族產(chǎn)業(yè)的成員，如何利用合理價(jià)格把手上的資產(chǎn)賣(mài)給其他的家族成員。

  第四、第五和經(jīng)營(yíng)當(dāng)然就有關(guān)系了，有一些家族成員可能會(huì)進(jìn)入家族產(chǎn)業(yè)當(dāng)中做經(jīng)營(yíng)的角色，但是有些人不對(duì)。如果說(shuō)經(jīng)營(yíng)的人享有所有的好處，而不經(jīng)營(yíng)的人，連鼓勵(lì)分配都沒(méi)有，或者說(shuō)沒(méi)有一定的獲利配套，當(dāng)然這也是造成矛盾的原因。

  第六是常態(tài)的個(gè)人溝通個(gè)人、家族、企業(yè)預(yù)期以及績(jī)效。家族成員要有公事公辦的機(jī)制，能夠像在開(kāi)公司董事會(huì)一樣。無(wú)論是個(gè)人家族還是企業(yè)的預(yù)期以及績(jī)效，就像其他的公司一樣。

  最后一個(gè)是接班人的產(chǎn)生方法。中國(guó)人會(huì)受到長(zhǎng)子長(zhǎng)男的影響，可能產(chǎn)生接班人的產(chǎn)生方法可能會(huì)因家族不同而異。

  這是對(duì)要接班的人來(lái)說(shuō)，接班除了剛剛所講的這些在分配上的問(wèn)題之外，接班人接班也有很多風(fēng)險(xiǎn)的。一般來(lái)說(shuō)接班有三種，一種是被綁架，被老臣賣(mài)老。如果說(shuō)你是第二代，在你父親或者是叔叔伯伯的公司當(dāng)中，這些老臣，你雖然是貴為總經(jīng)理，但是你的其他的總監(jiān)或者是分公司的老總他跟你講的話(huà)是說(shuō)，你還沒(méi)出生的時(shí)候，我就跟你老爸打天下了，不是你告訴我怎么做，而是我告訴你怎么做。如果說(shuō)老臣倚老賣(mài)老的話(huà)，二代很容易被綁架。他就說(shuō)，如果說(shuō)你不聽(tīng)我的，產(chǎn)生業(yè)績(jī)虧損的話(huà)，那我可不負(fù)責(zé)，就用這句話(huà)來(lái)綁架你。

  第二種情況是被架空。因?yàn)樵诩易迤髽I(yè)當(dāng)中，常常各個(gè)功能是由不同的親屬擔(dān)任的?？赡芙影嗟倪@位二代或者是三代，他的股權(quán)所有還需要有其他家族成員的協(xié)助才可以鞏固他在董事會(huì)或者是公司里面的經(jīng)營(yíng)權(quán)。所以在這樣的情況下，他碰到對(duì)他而言有直接股權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)威脅的皇親國(guó)戚的時(shí)候，他就不一定管得動(dòng)了。尤其是有一些家族企業(yè)，在采購(gòu)方面，還有在銷(xiāo)售方面，都是由自己的親戚來(lái)做的。各位也都很清楚，實(shí)際上在采購(gòu)和銷(xiāo)售上是最容易出現(xiàn)一些被人家詬病的潛規(guī)則的。如果說(shuō)你這個(gè)采購(gòu)和銷(xiāo)售的主管沒(méi)有辦法直接有效的管理，你會(huì)被直接架空。也就是說(shuō)你買(mǎi)的永遠(yuǎn)比人家貴，賣(mài)的永遠(yuǎn)比人家便宜，你無(wú)法展現(xiàn)你的能力。[Page]

  第三種情況是被蒙蔽。有一些接班人是把我中歐的同學(xué)們，或者是EMBA們，或者是我在過(guò)去上學(xué)時(shí)的伙伴們都叫來(lái)，完全年輕接班。但是這些年輕同學(xué)對(duì)家族產(chǎn)業(yè)可能完全不了解，搞銀行的來(lái)搞生產(chǎn)，搞設(shè)計(jì)的去搞財(cái)務(wù)，這樣的話(huà)，雖然說(shuō)他們的學(xué)歷很高，但是無(wú)法融入我家族企業(yè)本身的核心，或者說(shuō)了解其中間的實(shí)際運(yùn)作竅門(mén)，這樣的話(huà)很容易就會(huì)被蒙蔽。所以我覺(jué)得接班的三個(gè)風(fēng)險(xiǎn)一個(gè)是被老臣綁架，第二是被皇親們架空，第三個(gè)是被菜鳥(niǎo)們亂套給蒙蔽。實(shí)際上對(duì)接班人來(lái)說(shuō)，這些都是很大的挑戰(zhàn)。

  如果大家要討論接班的準(zhǔn)備的話(huà)，第一個(gè)是要放下自己是接班人的心態(tài)，很多第二代或者是第三代覺(jué)得我來(lái)接班是理所當(dāng)然的，因?yàn)檫@個(gè)財(cái)富是我父親或者是我祖父留給我的，這有什么不行？但是這個(gè)心態(tài)如果說(shuō)你無(wú)法放下的話(huà)，你注定要被老臣綁架，被皇親架空，而且你一定會(huì)被菜鳥(niǎo)亂套，搞到在這三個(gè)輪回里面永不超生。在家族產(chǎn)業(yè)當(dāng)中，除了皇親國(guó)戚之外，真正的接班是靠贏來(lái)的，他絕對(duì)不是因?yàn)槲以谶@個(gè)家族里面是誰(shuí)得來(lái)的。如果說(shuō)你無(wú)法放下自己的心態(tài)，而且給自己足夠的時(shí)間從最基層的歷練開(kāi)始，讓所有人了解說(shuō)，你雖然姓的是這個(gè)家族的姓，但是你像這個(gè)家族企業(yè)當(dāng)中的每一個(gè)員工一樣努力，甚至是更努力，而且更愿意奉獻(xiàn)。所以重要的是要嚴(yán)格要求自己，要專(zhuān)業(yè)要當(dāng)責(zé)，要比別人更努力，更負(fù)責(zé)。別人不愿意牽頭的事你愿意牽，任意不愿意承擔(dān)責(zé)任的事你愿意承擔(dān)，人家不愿意處理的問(wèn)題你愿意去幫忙解決問(wèn)題，人家不愿意去的車(chē)間你愿意去。這樣你才可以深入了解企業(yè)的核心價(jià)值和問(wèn)題。只有這樣你才可以真正贏得接班。在自己給自己5-10年的歷練當(dāng)中，除了你要放下心態(tài)之外，你千萬(wàn)不要有直達(dá)天聽(tīng)想法，不要一回家就和父母商量怎么解決問(wèn)題。因?yàn)槟氵@樣的話(huà)，就是否定了你自己在組織當(dāng)中的定位。而且你否定了公司中或者是家族企業(yè)當(dāng)中已經(jīng)設(shè)立的一些決策機(jī)構(gòu)和溝通機(jī)構(gòu)，一定要恪守自己的本分。

  我舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子，我在臺(tái)泥公司是從基層開(kāi)始，我在公司里面足足打了十年工，才可以和我父親第一次在同一個(gè)會(huì)議室當(dāng)中開(kāi)會(huì)。在十年里，我常常回家看我父親，但是我從來(lái)不和我父親討論公司的事情。我父親也是如此，他也不會(huì)把他桌上任何的一份公文給你看。他說(shuō)如果說(shuō)我今天給你看了，我下面的人就會(huì)說(shuō)，反正你們父子兩個(gè)人已經(jīng)決定了，那我還努力干什么。這樣的話(huà)，整個(gè)組織就崩潰了。這是我個(gè)人的一點(diǎn)點(diǎn)小小的心得，跟各位來(lái)做一點(diǎn)點(diǎn)的分享。

  最后就是要多讀書(shū)，要用科技，要跳出框框。這個(gè)意思是說(shuō)，我們家族企業(yè)是有他一定的壽命的。每一個(gè)企業(yè)的成功，到了一定程度的時(shí)候就需要進(jìn)入一個(gè)創(chuàng)新和變革的階段。這個(gè)也就是為什么第二代的接班人也好，第三代的接班人也好，要能夠出現(xiàn)。不只是人壞了，而是基本上想法要做更改。戰(zhàn)略也要能夠做更改。整個(gè)做法要能夠徹底的創(chuàng)新，所以平常我們?nèi)绻钦谧鼋影嗟臏?zhǔn)備的話(huà)，要多讀書(shū)，用科技創(chuàng)新，而且要跳出框框想。那個(gè)框框就是這個(gè)企業(yè)最核心的問(wèn)題。只有深入的了解問(wèn)題才可以跳出框框。我們都是炎黃子孫，所以一定要堅(jiān)信儒商的誠(chéng)信原則，開(kāi)大門(mén)走大路，不打擦邊球，不投機(jī)取巧，這樣才可以使企業(yè)長(zhǎng)久，當(dāng)然這個(gè)過(guò)程當(dāng)中也要有三分愚蠢，因?yàn)楸容^聰明的人都是打擦邊球，去找竅門(mén)的，堅(jiān)持原則各位都知道他是對(duì)的，但是在前面做的時(shí)候，自己可能需要稍微愚蠢一點(diǎn)。

  最后一點(diǎn)是和各位分享的是不是你嗎？是你嗎？無(wú)論大家的計(jì)劃是怎么樣的縝密，就像我昨天跟各位分享的我的一些觀感。沒(méi)想到今天是要通過(guò)視頻，我們說(shuō)事實(shí)難料，計(jì)劃永遠(yuǎn)趕不上變化。所有永遠(yuǎn)不要想說(shuō)自己不是接班人，也永遠(yuǎn)不要想說(shuō)自己一定接得了班。只有把自己準(zhǔn)備好，等機(jī)會(huì)來(lái)的時(shí)候，就順勢(shì)接班。但是機(jī)會(huì)沒(méi)到的時(shí)候你也不知道什么時(shí)候會(huì)來(lái)。所以要損失的準(zhǔn)備好迎接機(jī)會(huì)的到來(lái)。

  這是我把過(guò)去的一些錯(cuò)誤的經(jīng)驗(yàn)和心得在這里和各位分享。祝大家在未來(lái)接班和傳承上都能夠非常順利，非常成功，謝謝大家。

  李秀娟：謝謝辜總非常精彩而且非常有系統(tǒng)的分享。我先提一個(gè)問(wèn)題。辜總你從2003年接班到現(xiàn)在，我知道你前面面對(duì)的困難是非常大的，可以說(shuō)是內(nèi)憂(yōu)外患。這么多年來(lái)，你接班最大的挑戰(zhàn)和困難在哪里？

  辜成允：最大的挑戰(zhàn)和最大的困難我想就是前面剛剛所說(shuō)的老臣的問(wèn)題，皇親國(guó)戚的問(wèn)題，還有所謂亂套的問(wèn)題。在我們的企業(yè)當(dāng)中，除了我和我父親之外，我們并沒(méi)有家族的成員在公司當(dāng)中上班。所以我們沒(méi)有皇親國(guó)戚的問(wèn)題，但是在董事會(huì)有一些其他的老股東，他本身也有很大的持股，那些雖然不是家族成員，但是也造成了一些所謂架空的問(wèn)題。所以如何能夠把這些大的路障一一的排除，實(shí)際上是接班當(dāng)中最嚴(yán)重的問(wèn)題。當(dāng)然，在排除障礙的過(guò)程當(dāng)中，事實(shí)上是所有人都跑去跟我父親告狀。說(shuō)我要把過(guò)去奠定的基礎(chǔ)完全給顛覆。我完全不相信他的價(jià)值觀等等等等。在這個(gè)剛才當(dāng)中我最大的危機(jī)就是家族成員中間溝通和互信是不是還持續(xù)。所以每一次我知道有這樣的問(wèn)題的時(shí)候，我都一定會(huì)把所有的事實(shí)都去和我父親以及主要的董事們溝通。帶著必要的憑證和書(shū)面材料，一件件的讓他們了解說(shuō)，我做的事情并沒(méi)有違背他們的原則，或者讓他們對(duì)我所做的事情有一定的信任。

  提問(wèn)：您是大學(xué)畢業(yè)之后直接在自己家的公司工作，還是畢業(yè)之后先吃別人家的飯吃幾年再回來(lái)？

  辜成允：我父親向來(lái)不相信自己可以教自己的孩子。所以我大學(xué)畢業(yè)之后就被我父親送到他最嚴(yán)格的朋友的公司去打工。從最基層開(kāi)始做了三年，然后我再去讀研究所，然后回到家族產(chǎn)業(yè)，再?gòu)淖罨鶎娱_(kāi)始。

  李秀娟：非常長(zhǎng)的歷程。

  提問(wèn)：辜先生你好，我有一個(gè)問(wèn)題，我現(xiàn)在在看《心態(tài)成就財(cái)富》，想問(wèn)問(wèn)您對(duì)財(cái)富的看法，另外想了解一下你第一桶金是怎么來(lái)的？

  辜成允：財(cái)富對(duì)我而言，我覺(jué)得當(dāng)然它很多人衡量一個(gè)人是否成功的指標(biāo)。但是我們中國(guó)人不能窮的只剩錢(qián)。一個(gè)人什么東西都用錢(qián)算的話(huà)，那你就只有錢(qián)味，沒(méi)有人味，生活得到一定的照顧，能力得到一定的肯定之后，就要看你如何用你的錢(qián)去照顧更多人，讓你的人更有人味。所以對(duì)我而言，追求財(cái)富并不是我最重要的目標(biāo)，但是在世俗的眼光里，既然他是一個(gè)指標(biāo)，我就一定有能夠讓人家肯定的定位?，F(xiàn)在對(duì)我而言，如何能夠利用我的一點(diǎn)點(diǎn)力量可以照顧更多人，或者能夠跟整個(gè)社會(huì)的正能量，無(wú)論是公益還是社會(huì)責(zé)任，這都是我所追求的。

  我的第一桶金是我父親給我的，但是并不是很多。我去拿去理財(cái)，投資股票了，我發(fā)現(xiàn)我很快就把第一桶金給虧光了。中國(guó)人講，如果說(shuō)你相信命運(yùn)的話(huà)，有的人是沒(méi)有財(cái)運(yùn)的，我是完全沒(méi)有財(cái)運(yùn)的人。所以我投資的股票或者是想要在股市上做任何的投機(jī)向來(lái)沒(méi)有賺過(guò)錢(qián)，只賠過(guò)本。所以我很快就想說(shuō)，這樣的話(huà)，我就好好的經(jīng)營(yíng)，從最基本的開(kāi)始做起。那就是我第一桶金的故事。

  提問(wèn)：我想問(wèn)一下您剛剛講到的幾個(gè)在交接過(guò)程當(dāng)中的路障，包括被綁架和架空，我想問(wèn)一下，在交界的過(guò)程當(dāng)中，很多人都說(shuō)，兒子在交接的過(guò)程當(dāng)中一定要和父親打一架，但是我總是相信可以和父親聯(lián)手，把被綁架和被架空的障礙給清除，您在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中是如何清除路障的？

  辜成允：顯然您是很孝順的一個(gè)兒子。我的想法本來(lái)和你一致的。我之所以會(huì)打那一架是被環(huán)境所逼。如果沒(méi)有被環(huán)境所逼，我走的路會(huì)和你完全一樣。我覺(jué)得一個(gè)比較好的接班方式是三部曲。第一個(gè)是融入，第二步是創(chuàng)新，第三步是叫變革。就是要給自己的足夠的時(shí)間融入到組織當(dāng)中，所以你就會(huì)跟你的父親實(shí)際上是可以和平共存的，而且可以互相欣賞，互相幫忙。第二個(gè)就是創(chuàng)新，也就是說(shuō)把你念的新的書(shū)，新的科技跳出框框想的新的概念，可以和你父親分享。然后可以使你家族產(chǎn)業(yè)部需要經(jīng)過(guò)很?chē)?yán)重的陣痛就可以延續(xù)發(fā)展。在你全面接班之后，還有人不能和你分享價(jià)值觀，你就需要非常大的動(dòng)作，也就是變革。我剛剛和各位分享的，因?yàn)槲以谡麄€(gè)家族傳承過(guò)程當(dāng)中，我本來(lái)并不是被安排接班的接班人。家族產(chǎn)生了一些特別變化的時(shí)候，我采取的一些手法上就變得非傳統(tǒng)。不過(guò)這就是我和大家分享的，是你嗎？不是你嗎？你永遠(yuǎn)不知道是不是你，但是你要先準(zhǔn)備好，當(dāng)機(jī)會(huì)或者說(shuō)那個(gè)時(shí)機(jī)需要你為家族出力的時(shí)候，那就鉚足了勁向前走。

  提問(wèn)：今天講的含量更多是公司和財(cái)富方面的，前面您提到說(shuō)家族傳承包括家族的使命和家訓(xùn)。臺(tái)泥集團(tuán)家族的使命是如何設(shè)計(jì)，并且有效一代代的傳遞下去的？

  辜成允：實(shí)際上我在最后一章，就是儒商的精神就是我們的家訓(xùn)。我父親給我們留下八個(gè)字叫謙沖致和，開(kāi)誠(chéng)立信。這是中國(guó)儒家君子無(wú)論是做人做事的時(shí)候的一個(gè)風(fēng)骨。他所講的也就是如果說(shuō)你不會(huì)做人，就不會(huì)做事，人無(wú)信而不立。這就是做儒商的精神。我們把儒商道德的堅(jiān)持變成我們最重要的一個(gè)傳承的基石。當(dāng)然大家可以看到我視頻后面也有八個(gè)字，叫擁抱改變，熱情學(xué)習(xí)。這個(gè)是把儒商的精神做另外一個(gè)層次的演繹。也就是說(shuō)在擁抱改變，熱情學(xué)習(xí)的過(guò)程當(dāng)中，我們要堅(jiān)持儒商的精神。所以一代傳一代，我們希望把風(fēng)骨和最基本的價(jià)值觀可以延續(xù)下去。

  李秀娟：非常感謝辜成允先生的精彩分享，再次掌聲感謝辜成允先生。實(shí)際上辜成允先生最開(kāi)始的時(shí)候并不是家族的繼承人，家族繼承人本來(lái)是他的哥哥，但是辜成允先生的哥哥因?yàn)榘┌Y過(guò)世，爸爸也過(guò)世了。他是非常喜歡玩電子和玩音響的人，他更愿意享受生活。但是在這種家庭的變化當(dāng)中，他變成不得不接班。所以他從小到大都不認(rèn)為自己會(huì)接班，而突然間自己要接班，他面對(duì)的挑戰(zhàn)就非常大。因?yàn)槔铣甲右宦芬詠?lái)都不認(rèn)為你會(huì)接班。所以在接班過(guò)程當(dāng)中，面臨非常大的挑戰(zhàn)。實(shí)際上這個(gè)過(guò)程當(dāng)中也有一個(gè)分家。他經(jīng)歷了很多，對(duì)接班的感受也是非常深刻。臺(tái)大有一個(gè)教授寫(xiě)了一個(gè)案例就是有關(guān)臺(tái)泥集團(tuán)的，談的就是接班后他的一些轉(zhuǎn)型的手段，面對(duì)的困難。我覺(jué)得這個(gè)案例很值得大家去看。辜振甫先生，在汪辜會(huì)談的時(shí)候，因?yàn)檎叩脑?，?dāng)時(shí)臺(tái)泥也無(wú)法進(jìn)入大陸。所以臺(tái)泥進(jìn)入大陸是延后了十年。他2003年接班之后，他要趕上這十年，這十年來(lái)他做的很棒。他是一個(gè)英式管理，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中是非常鐵腕的要去做一些事情的。所以這個(gè)轉(zhuǎn)型基本上成功了?，F(xiàn)在他談未來(lái)十年臺(tái)泥集團(tuán)如何走向世界，他也有他的愿景，也是一個(gè)非常好的案例。希望下一次可以邀請(qǐng)他來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)。