[原創(chuàng)]水泥行業(yè)也應(yīng)有“用戶思維”

社會生產(chǎn)力的大幅提升，在豐富了人們的日常消費的同時，也不斷壓縮著產(chǎn)品的更迭周期，熱銷產(chǎn)品同質(zhì)化常態(tài)化。除了樹立品牌壁壘，立足市場的企業(yè)無不都擁有將用戶的需求作為重要考量因素，即“用戶思維”。

在競爭白熱化的個人消費領(lǐng)域，“用戶思維”的重要性不言而喻。以水泥為代表的工業(yè)生產(chǎn)企業(yè)是否也應(yīng)當如此？筆者認為即使長期處于供不應(yīng)求水泥企業(yè)也應(yīng)有“用戶思維”。

不同于個人消費領(lǐng)域用戶的分散，了解用戶需求嚴重依賴現(xiàn)代技術(shù)建立的大數(shù)據(jù)收集和分析平臺。水泥行業(yè)的用戶，也可以稱為下游行業(yè)即混凝土行業(yè)。水泥最終要通過混凝土的形式才能用于建筑中，水泥產(chǎn)品的質(zhì)量直接關(guān)系到建筑的壽命，而需要什么樣的水泥，混凝土這一“用戶”自然具有發(fā)言權(quán)。

然而，多年前就有混凝土行業(yè)同仁反應(yīng)水泥標準和發(fā)展方向與混凝土實際需求存在一定差距。兩個行業(yè)之間對于水泥細度認知偏差尤其明顯。南京工業(yè)大學材料與工程學院院長沈曉冬曾接受中國水泥網(wǎng)采訪時表示，對于水泥粉磨細度控制問題，需要站在混凝土應(yīng)用的合理角度來談。

長期以來，我國水泥行業(yè)普遍存在以強度論英雄、偏重于提高產(chǎn)量,而忽視水泥性能改善等方面的現(xiàn)象，這是與國際主要國家的差異。最新修訂的GB175《通用硅酸鹽水泥》在編制原則中提到，優(yōu)化水泥性能、適應(yīng)混凝土技術(shù)的發(fā)展；完善水泥組分相關(guān)規(guī)定，促進水泥規(guī)范生產(chǎn)；維持水泥多品種、多等級的先進性，滿足社會不同需求。

對于水泥細度，新修訂的GB175《通用硅酸鹽水泥》將要求修改為”硅酸鹽水泥細度以比表面積表示，不低于300m²/kg、但不大于400m²/kg。“；”普通硅酸鹽水泥、礦渣硅酸鹽水泥、粉煤灰硅酸鹽水泥、火山灰硅酸鹽水泥、復合硅酸鹽水泥的細度以45μm方孔篩篩余表示，不小于5%?！?/p>

過去幾年，由于需求的持續(xù)高位，供不應(yīng)求現(xiàn)象時有發(fā)生。每逢旺季各家水泥企業(yè)大排長龍的景象各地普遍存在?；炷疗髽I(yè)雖然對于產(chǎn)品存在意見，但可選擇的余地并不多。

然而，隨著水泥需求的平臺期的變化，本就產(chǎn)能過剩的水泥行業(yè)終究將會”供大于求“，作為下游用戶的混凝土企業(yè)終究會用腳投票。屆時，早早確定”用戶思維“并指導實踐的水泥企業(yè)將有更明顯的競爭力。

中國水泥網(wǎng)定于2020年10月28-29日在洛陽舉辦的“2020中國水泥智能化高峰論壇暨第十二屆國際粉磨峰會”上將以“國內(nèi)外水泥粉磨現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢”、“水泥磨20度電的技術(shù)路徑”等為議題展開深入探討和廣泛交流。