宋志平：為什么我不建議“秒回”信息

麻省理工學(xué)院的計(jì)算機(jī)科學(xué)博士卡爾·紐波特所著的《深度工作》這本書很值得一讀，該書對(duì)深度工作的概念和如何做到深度工作進(jìn)行了深入淺出的論述，對(duì)我們?cè)鯓舆M(jìn)行深度學(xué)習(xí)和深度思考介紹了一些方法。

我想結(jié)合書中的一些觀點(diǎn)和我們工作生活中的實(shí)際，談?wù)勗鯓舆M(jìn)行深度工作。

深度工作的意義

首先，我們要說什么是深度工作。紐波特先生認(rèn)為，深度工作是在無干擾的狀態(tài)下專注進(jìn)行的職業(yè)活動(dòng)，從而使人的認(rèn)識(shí)能力達(dá)到極限。他認(rèn)為，深度工作能夠創(chuàng)造新價(jià)值，提升技能，而且難以復(fù)制。也就是我們常講的心無旁騖和專心致志，是深度工作的精神狀態(tài)。

和深度工作相對(duì)應(yīng)，紐波特也提出浮淺工作的概念，他認(rèn)為，浮淺工作是對(duì)認(rèn)知要求不高的事務(wù)性工作，這類工作往往在受干擾的情況下開展，浮淺工作通常不會(huì)創(chuàng)造太多的價(jià)值，而且容易復(fù)制。

深度工作才能創(chuàng)造更高價(jià)值，其成果才難以復(fù)制，深度工作才能使人有所見樹和獲得成功。紐波特認(rèn)為，深度工作的能力日益稀少，而深度工作的價(jià)值在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中日益提升。

因此培養(yǎng)深度工作這項(xiàng)技能，將其內(nèi)化為工作生活核心的人，將會(huì)取得成功，這就是為什么我們要深度工作。在現(xiàn)代社會(huì)，無論是經(jīng)濟(jì)生活還是技術(shù)進(jìn)步，都是一個(gè)十分復(fù)雜的系統(tǒng)，不管我們從事什么工作，都需要靜下心來，深度學(xué)習(xí)，深度思考，深度工作。

作 者：宋志平 中國(guó)企業(yè)改革與發(fā)展研究會(huì)會(huì)長(zhǎng)、中國(guó)上市公司協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)

當(dāng)前，我們大力提倡工匠精神，我覺得工匠精神的核心就是深度工作。工匠精神必須是一絲不茍，必須是見微知著，必須是持之以恒，而這些特點(diǎn)正是深度工作所必需的。

我常想，我國(guó)古代一些巧奪天工的建筑藝術(shù)，那不僅需要精密的計(jì)算和設(shè)計(jì)，還需要精益求精的建造。那個(gè)時(shí)代雖然科技并不發(fā)達(dá)，但工匠們憑著比較單一的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，全神貫注地去做，把工作做到了極致。

在當(dāng)代社會(huì)，陳景潤(rùn)破解歌德巴赫猜想、屠呦呦發(fā)明青蒿素靠深度工作，袁隆平培育新稻種靠的也是深度工作。

我們今天提倡深度工作，對(duì)于重拾和筑牢我國(guó)的工匠精神至關(guān)重要。

為什么工作會(huì)浮淺化？

為什么我們的工作越來越浮淺了，為什么我們的專注力越來越不夠了，為什么我們做的事情越來越平庸了，這既有客觀的原因，也有我們主觀上的原因。

客觀上，有現(xiàn)代知識(shí)大爆炸、生活節(jié)奏的加快、人才復(fù)合化的取向，尤其是互聯(lián)網(wǎng)占用時(shí)間的影響；主觀上，我們?nèi)狈?duì)深度工作的認(rèn)識(shí)，缺少對(duì)深度學(xué)習(xí)、深度思考和深度工作的行動(dòng)安排。

甚至，我們已經(jīng)習(xí)慣了浮淺的工作，還常常把浮淺的工作狀態(tài)當(dāng)成自己日理萬機(jī)的一種成功工作狀態(tài)。

1. 客觀原因

首先，現(xiàn)代知識(shí)大爆炸使得我們淹沒在知識(shí)碎片的海洋里，如果我們不進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的選擇，就會(huì)使得大量時(shí)間用于浮淺地了解方方面面的信息，什么都懂點(diǎn)，什么都不精，大家都浮在表面，無法深入下去。

工作生活節(jié)奏的加快，也使我們疲于應(yīng)付，我們每天都有做不完的事，但做的事越多，反而成功和出彩的事越少?，F(xiàn)在社會(huì)也講究通才，創(chuàng)造出不少“萬金油”式的干部，實(shí)際上知識(shí)系統(tǒng)越復(fù)雜，越需要專才，應(yīng)該是絕大部分是專才，少部分是通才。

其次，互聯(lián)網(wǎng)社交對(duì)人們的影響，尤其是智能手機(jī)的使用，手機(jī)微信的應(yīng)用，占用了人們大量時(shí)間。

互聯(lián)網(wǎng)促進(jìn)了信息和知識(shí)的傳遞，也促進(jìn)了人與人之間的溝通和交流，互聯(lián)網(wǎng)確實(shí)引發(fā)一場(chǎng)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)變革，但是互聯(lián)網(wǎng)社交也占用人們大量的時(shí)間，尤其是一些浮淺和重復(fù)信息常常使人不勝煩擾。

過去，我們最害怕孩子玩電子游戲上癮，不能說玩游戲機(jī)對(duì)開發(fā)孩子的智力沒有一些好處，但確實(shí)占用孩子大量學(xué)習(xí)時(shí)間。微信時(shí)代的來臨，使用互聯(lián)網(wǎng)社交更便利，讓我們成年人的大腦和習(xí)慣都被“手機(jī)化”了，往往手機(jī)不能離手，無論開會(huì)還是聽課，大家都在旁若無人地看手機(jī)。

2. 主觀原因

我們對(duì)于深度工作的意義缺乏認(rèn)識(shí)，人們?cè)谀X海里沒有深度工作和浮淺工作的概念，大多是工作忙和不忙的概念。比如，我們總掛在嘴邊上的“五加二”“白加黑”，這實(shí)際是強(qiáng)調(diào)工作的時(shí)間，并沒有強(qiáng)調(diào)工作效率和效果。

事實(shí)上，深度工作并不一定是長(zhǎng)時(shí)間工作。深度工作往往取決于深度學(xué)習(xí)和深度思考，這三者互為聯(lián)系，沒有深度學(xué)習(xí)就沒有深度思考，沒有深度思考就不會(huì)有深度工作。

不管深度學(xué)習(xí)、深度思考還是深度工作都需要進(jìn)行認(rèn)真的規(guī)劃，大多數(shù)人并沒有像每天規(guī)劃健康運(yùn)動(dòng)量那樣來規(guī)劃深度學(xué)習(xí)、深度思考和深度工作。在自我認(rèn)知上，不少人認(rèn)為工作忙、工作累就是工作在狀態(tài)，其實(shí)這些忙和累往往是大量地重復(fù)著浮淺工作。

怎樣進(jìn)行深度工作？

圍繞怎樣進(jìn)行深度工作，紐波特介紹了不少方法，我想結(jié)合我們的實(shí)際談幾點(diǎn)簡(jiǎn)單的做法，就是合理安排使用手機(jī)、規(guī)劃深度工作時(shí)間、訂立有挑戰(zhàn)的工作目標(biāo)、學(xué)會(huì)快樂生活放松身心。

1. 關(guān)于合理使用手機(jī)

這是大家要深度工作最難的一關(guān)。因?yàn)閷?duì)許多人來講，時(shí)常、不間斷地看手機(jī)已經(jīng)成為一種習(xí)慣，或者說和吸煙、喝酒一樣上了癮，要戒掉談何容易，但又必須過這一關(guān)。

我覺得可以規(guī)劃一下使用手機(jī)的時(shí)間，比如每天早餐前后可以處理一下手機(jī)信息，也可以瀏覽一下新聞，上班前可以處理一下信息，午餐后再處理一次，下午下班前處理一次，晚上睡覺前再看一次，每次處理時(shí)間大概在15分鐘以內(nèi)。

其實(shí)即使這樣，每天也有一個(gè)小時(shí)的時(shí)間用在手機(jī)上了，這樣的好處是把手機(jī)使用時(shí)間集中化了，而不是時(shí)不時(shí)地幾分鐘看一下。因?yàn)榇竽X有延遲記憶的功能，如果你總有新的信息進(jìn)入，大腦就會(huì)被這些紛亂的信息干擾，無法擺脫，所以要想深度工作，就必須對(duì)使用手機(jī)進(jìn)行一定的限制。

現(xiàn)在人們常把及時(shí)回復(fù)信息作為一種美德，對(duì)延遲回信常有微辭，其實(shí)大家可以理智地想一下，每個(gè)人都在秒回信息、都像過去的話務(wù)員一樣終日盯著手機(jī)，還能做工作嗎？

尤其是在參加會(huì)議和重要接待時(shí)，要把手機(jī)放在辦公室，這樣我們才能集中精力開會(huì)和談事。

試想一個(gè)會(huì)議，如果參會(huì)者都把手機(jī)放在桌上或接待客人時(shí)，不時(shí)地翻看手機(jī)會(huì)是怎樣的情景？

大家會(huì)覺得你很忙或很有效率地處理事情嗎？恰恰相反，大家會(huì)覺得你很不專心、很不得體。

2. 關(guān)于規(guī)劃深度學(xué)習(xí)、深度思考和深度工作

深度學(xué)習(xí)應(yīng)保證每天有1-2個(gè)小時(shí)的閱讀，這種閱讀最好在晚上9、10點(diǎn)鐘。深度學(xué)習(xí)也包括定期參加培訓(xùn)和一些研討會(huì)、沙龍，去認(rèn)真傾聽。

學(xué)習(xí)有讀者型和聽者型，也可以是兩者兼有型，可根據(jù)自己的特點(diǎn)開展深度學(xué)習(xí)，但時(shí)間應(yīng)該保證。

深度思考應(yīng)是在每天清晨醒來后，進(jìn)行1-2個(gè)小時(shí)的思考，每個(gè)月也應(yīng)選一個(gè)周末的一天作為“思考日”進(jìn)行深入思考，每年選一整周的時(shí)間作為“思考周”進(jìn)行深度思考。

無論是東方還是西方的一些知名企業(yè)家都有進(jìn)行深度思考的習(xí)慣，像美國(guó)的比爾·蓋茨每年的思考周，像日本的稻盛和夫定期的面壁思考。

深度工作要在非常安靜無打擾的環(huán)境中進(jìn)行。

深度工作就是要專心致志地投入工作，在深度工作時(shí)不應(yīng)處理一些雜事，要靜下心來才能把工作做好，不受打擾和保持專注力的工作是完成深度工作的核心。

羅琳在寫作《哈利·波特》時(shí)，曾一度因家里環(huán)境嘈雜而寫不下去，她干脆在愛丁堡一家五星級(jí)飯店租了一間每天需花費(fèi)1000英鎊的大套間完成了最后寫作，她認(rèn)為無人打擾和美麗的環(huán)境讓她產(chǎn)生了很多創(chuàng)作的靈感。

3. 關(guān)于深度工作的時(shí)間把握

正常時(shí)候，每天上下午至少要保證有兩個(gè)小時(shí)處于深度工作的狀態(tài)，當(dāng)然如果是要完成一項(xiàng)特定的任務(wù)，可能深度工作的時(shí)間會(huì)更長(zhǎng)些。即使是深度工作，我也贊成合理地規(guī)劃時(shí)間，而不必一次工作時(shí)間過長(zhǎng)，更不要經(jīng)常通宵熬夜，因?yàn)槿说哪褪芰τ邢?，過長(zhǎng)時(shí)間和過累工作是不可持續(xù)的。

保持深度工作的狀態(tài)，就要給自己訂立具有挑戰(zhàn)性的工作目標(biāo)。人無壓力輕飄飄，對(duì)于許多人來講，其實(shí)都有一些需要深度工作才能完成的重要工作，對(duì)于這些工作，大家首先要把心放平，不要急躁。俗話說“心急吃不了熱豆腐”，要把重要工作做個(gè)很細(xì)的規(guī)劃，也就是我們常講的任務(wù)計(jì)劃書，把工作任務(wù)量化和按時(shí)完成。

對(duì)于長(zhǎng)時(shí)間的大目標(biāo)來講，要分解成若干個(gè)階段任務(wù)按時(shí)完成；對(duì)于需要大家協(xié)作完成的目標(biāo)，應(yīng)分解到每個(gè)人保質(zhì)保量按時(shí)完成。也可以把每天的工作時(shí)間和進(jìn)展做成記分板，量化的記錄會(huì)讓人更專注工作。

但深度工作也不能訂立不可能完成的目標(biāo)，不能自我壓力太大，因?yàn)樵跇O度壓力下，人會(huì)失去信心，這樣反而無法進(jìn)行深度工作。總之，深度工作建立在清晰的工作目標(biāo)和恰當(dāng)?shù)墓ぷ魅蝿?wù)上。

圖片快樂生活，放松身心

記得lBM的總裁講過，大家是為著生活而工作，而不是為著工作而生活。而我常想，在現(xiàn)代社會(huì)生活中，工作和生活密不可分，工作的成功會(huì)帶來快樂的生活，而快樂的生活又激發(fā)人們勤奮地工作。

我有一次給年輕的企業(yè)家們講了工作和生活的關(guān)系，一家很前衛(wèi)的公司據(jù)此把“激情工作，快樂生活”當(dāng)成了自己企業(yè)的文化理念。確實(shí)，深度工作的目的在于創(chuàng)造價(jià)值而使生活更加幸福和快樂，而幸?？鞓返纳钣纸o我們深度工作提供精神上的支持。

要用快樂生活定期讓大腦從深度學(xué)習(xí)、深度思考和深度工作中解脫出來，讓大腦的壓力徹底轉(zhuǎn)移和放松。大腦放松的方式可以是和家人一起做點(diǎn)簡(jiǎn)單的家務(wù)、可以是和朋友一起爬山郊游、可以是看演出、可以是健身和娛樂，也可以是一個(gè)人獨(dú)處發(fā)發(fā)呆。

當(dāng)然一年一度的休假應(yīng)該保證，休息一定要像個(gè)休息的樣子，休假時(shí)要從社會(huì)人過渡到自然人，要全然放松把身心融入大自然。不少人只把休假當(dāng)成一種福利，實(shí)際上休假客觀上讓人遠(yuǎn)離工作，心情和身體都得到了很好的調(diào)整，大腦只有好好放松，才能進(jìn)行深度工作。

深度工作是科學(xué)和有效率地工作。深度工作培養(yǎng)人對(duì)于工作的專注和癡迷感。但深度工作絕不要求讓人成為苦行僧和工作狂，而是通過深度工作創(chuàng)造的價(jià)值實(shí)現(xiàn)更美好的生活。

還有一點(diǎn)是當(dāng)我們大腦處于放松狀態(tài)時(shí)，潛意識(shí)往往是比較活躍的時(shí)候，潛意識(shí)雖然不會(huì)對(duì)我們?nèi)绾巫鍪绿峁┓椒ǎ鶗?huì)對(duì)我們工作的一些疏漏提供些重要的提醒，這對(duì)我們深度工作也不無意義。

我們平?？傊v學(xué)習(xí)方法和工作方法，我們也總講要會(huì)學(xué)習(xí)、會(huì)思考、會(huì)工作、會(huì)生活，這大概指的就是深度學(xué)習(xí)、深度思考、深度工作和快樂生活。

深度工作會(huì)帶來令人驚喜的成功，既會(huì)讓你對(duì)工作充滿興趣，也會(huì)增加你對(duì)人生和生活的熱愛。